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7 CONSEJOS MILLONARIOS: CÓMO CONVERTIR A TUS COLABORADORES EN VERDADEROS EMBAJADORES DE TU MARCA.

Con el transcurso de los años el marketing ha conseguido posicionarse como un aspecto fundamental en las empresas. Si bien antes era considerado un simple departamento centrado en el producto y en sus estrategias de mercadotecnia, hoy en día el marketing atrae, capta, retiene y fideliza a los clientes a través de la satisfacción de sus deseos y necesidades.

Es por ese motivo que cada vez más las empresas consideran esta disciplina como un proceso transversal en el que influyen todas las personas que pertenecen a la organización. 

Por ejemplo, si usted recibe la queja de un cliente destacado, el cual ha tenido una experiencia desagradable con alguno de los trabajadores de su empresa, es inevitable que, sea cual sea el cargo que esta persona ocupe, la imagen de su marca quede afectada. ¿Cuál es la solución?Convertir a sus colaboradores en embajadores de su marca. De esta forma se crea una imagen uniforme de la misma, y se generan más oportunidades de venta y preferencia entre los consumidores habituales.

Por ende, es fundamental que todas las personas que laboren en su empresa estén capacitadas, organizadas y, sobre todo, comprometidas con la pieza clave del éxito: brindar la mejor experiencia a cada cliente. 

En esta oportunidad, les dejo 7 consejos que le ayudarán a fidelizar a sus colaboradores para que logren convertirse en los embajadores de su marca, y así poder enrumbarse, aún más, en el camino del éxito:

  1. Capacite a todo su personal en el Servicio al Cliente

Siempre recuérdelo: no hay nada más gratificante para un trabajador de su empresa que sentirse motivado a través de las oportunidades de desarrollo personal.Capacitaciones, charlas y formaciones integrales son factores aptitudinales que sus empleados agradecerán. Usted hará de esta práctica una semilla de oro para que prepare a su personal ante cualquier situación adversa. De esta forma, no solo los motiva y los prepara para el futuro, sino que, además, fortalece sus capacidades para ofrecer la mejor atención a todos sus clientes, sin importar el cargo al que pertenezcan. 

¡Atrévase! La monotonía del día a día puede ser uno de los motivos para la apatía de sus trabajadores para con el trato de su cliente. 

  • Inspire a las personas que trabajen con usted

Una vez al mes reúna a todo el personal de su empresa en un espacio ameno y cómodo para que usted haga un contacto más afectuoso y cordial con ellos. Cuénteles su historia con detalles: cómo surgió la idea, por dónde empezó, cómo fue creciendo. No sienta la necesidad de guardar algo y no compartirlo: hábleles sobre sus sueños, sus planes a futuro y sus ideales de vida.Sea empático y enfatice en las ganas de seguir creciendo. Aprenda a moldear esa virtud de saber llegar a las personas; será una herramienta poderosa para hacerle sentir al personal de trabajo lo valioso que es en el día a día con su trabajo y su granito de arena que hace crecer a la empresa. 

  • Escuche las ideas de sus colaboradores 

Una regla de oro para todo emprendedor que anhela seguir creciendo es escuchar a sus colaboradores. No por obligación, ni por seguir la rutina, sino porque le nace hacerlo. Recuérdelo siempre: no hay nadie mejor que ellos para que lo guíen en el crecimiento de su empresa. Manejan información valiosa, pues son ellos quienes a diario establecen contacto directo con sus clientes. Usualmente tienen en mente ideas y opiniones que desean expresar. Usted dé el primer paso siempre y converse con ellos sin ataduras.

  • Empodere a su personal

Precisamente en esa oportunidad que usted le dé al personal de expresar sus ideas está clave del empoderamiento. Tenga en cuenta cuán frustrante puede ser para un empleado talentoso sentirse ignorado por sus superiores.O peor aún: sentirse limitado en su labor por ciertas reglas que le impiden seguir la línea de la vanguardia.

Lo más importante e inmediato que usted debe hacer en este aspecto es brindar autonomía, herramientas e información suficientes para que el colaborador sepa cómo afrontar y solucionar desafíos. De esa forma, usted garantiza que el trabajador tendrá la satisfacción de sentirse empoderado y capaz de forjar soluciones o nuevas propuestas en beneficio de la satisfacción de sus clientes. 

  • Reconozca y recompense el buen trabajo

Este consejo puede parecer atrevido si usted no está acostumbrado aún a una práctica cada vez más usada: premiar a los trabajadores que se esmeran por generarle a la empresa un óptimo prestigio a través del buen trato con los clientes. 

No sienta miedo de generar con este hábito una suerte de competencia codiciosa entre sus trabajadores. Depende de usted fomentar una lucha sana. Piense, por ejemplo, en un cuadro de honor al trabajador del mes, o crear un sistema de recompensas que premia a todos aquellos que logren cumplir –y por qué no sobrepasar– la meta señalada. Un ascenso de puesto puede ser una grandiosa forma de motivar e impulsar a sus trabajadores a seguir con el ritmo de superarse a sí mismos.

  • Celebre las victorias con todo su equipo

Jamás se guarde los triunfos y reconocimientos grupales para usted. Coméntelo, celebre y festeje. Comparta la victoria con todos, sin excluir a nadie. Hágales saber que TODOS son parte del objetivo alcanzado. Solo así generará unión y compañerismo entre los miembros del personal. 

  • Haga que sus colaboradores se sientan parte de su marca

Un consejo que tal vez le parezca que rompe con lo habitual es crear una pequeña cultura en la empresa. Como sabemos, toda sociedad posee una identidad cultural específica, basada en factores sociales, económicos, demográficos, etc. Extrapole este ejemplo a su organización: un saludo característico a la hora de entrada y de salida, formas de vestirse similares (gorros personalizados con el logo de la marca, polos con similares diseños exhibiendo el nombre de la empresa, etc.), o una actividad extralaboral cada semana, son elementos claves para que sus trabajadores se sientan parte de una pequeña comunidad establecida por valores y principios que todos respetan y cumplen. 

Para finalizar, tenga presente estas recomendaciones en su empresa ahora que va rumbo a su negocio y tengo certeza de que si se aplican constantemente muchos frutos pueden deparar para usted. Como siempre, les dejamos abrazos millonarios a todos y espero de corazón que estos 7 consejos sean útiles en ese camino que aún todos construimos día a día. Recuerde: En los negocios, así como en la vida en general, hay que aplicar el conocimiento, pero también el corazón. Aprenda a escucharlo, a sentirlo, a entenderlo y a aceptarlo sin juzgarlo. 

¡Nos leemos más tarde!

TRÁFICO PAGADO Y TRÁFICO ORGÁNICO: ¿CUÁL DE LOS DOS DEBO ESCOGER PARA MI NEGOCIO?

No es un secreto que el comercio electrónico representa en la actualidad uno de los principales canales de venta, por ello, si Usted tiene un negocio este artículo que les comparto hoy de seguro le interesará.

Cuando nos atrevemos a dar nuestros primeros pasos en el ecommerce (abreviatura de comercio electrónico), muchos pecamos de querer, por encima de todo, publicitar todo lo que ofertamos en internet. Así es, intentamos publicitar absolutamente todo sin un plan estratégico, sin un estudio del público y sin ni siquiera saber dónde colocar nuestros productos y siendo que el marketing digital una de las piezas fundamentales del soporte de muchas empresas, por ello hoy le comparto las principales diferencias entre el tráfico orgánico y el tráfico pagado. Con esta información Usted sacará sus conclusiones de por qué es tan importante invertir en la pauta publicitaria, y será capaz de discernir entre esta opción y la publicación orgánica que también es una excelente opción para empezar.

Para comenzar quisiera que sepa que es comprensible que Usted sienta una primera frustración al intentar posicionar su marca en internet, pues la mayoría de nosotros daos los primeros pasos de manera intuitiva y en la búsqueda por encontrar respuestas a preguntas como las siguientes: ¿Cómo puedo atraer al usuario y dirigirlo a mi página web? ¿Cómo convierto a estos usuarios en mis clientes recurrentes, en suscriptores o incluso en colaboradores de marca?.

Pues bien, la publicidad digital lo ayudará con estos propósitos. La clave está en entender cómo funciona y no pagar publicidad solo porque sí. Para esto tenga en cuenta siempre que la publicidad debe ir acompañada de un control sobre el flujo del contenido o de lo contrario sus acciones digitales no tendrán mayor impacto.

Por otro lado, no podemos negarlo, la gran mayoría de emprendedores empiezan a publicitar sus productos en internet por medio del tráfico orgánico, pues este, como ya hemos visto, es gratuito. En este punto, he comprobado que tan solo hay que ponerle un poco de empeño y organización para ver resultados muy pronto.

Y, ¿Qué es lo mejor que podemos obtener de un tráfico orgánico? Dos cosas importantes: primero, una cantidad base de seguidores; considérelo como su “resguardo”, pues son usuarios que siempre lo visitarán y seguirán sus publicaciones pues ya les gusta lo que usted ofrece. Segundo, un flujo estable de contenido. Es decir, constante y parametrado. Si a esto le suma le suma, más adelante, una publicidad adecuada, los resultados pueden ser muy alentadores. A mi criterio, no hay mejor forma de convertirse en un líder de marketing digital si no es combinando el tráfico orgánico con el pagado.

Para entender mejor lo anterior pondremos un ejemplo superpráctico. Imagine por un momento que el tráfico pagado es como una manguera de agua y que el tráfico orgánico es como la lluvia. Sobre la manguera usted tiene absoluta control del agua; es decir, puede controlar su dirección, su flujo y puede detenerlo cuando así lo desee. La lluvia, por otro lado, es impredecible: no sabe cuándo llegará ni cuándo se irá; tampoco puede calcular la cantidad de agua que caerá ni qué tiempo durará. Aunque usted haga un monitoreo o un pronóstico, no tendrá el control absoluto. 

Por ende, no sabe qué le traerá el tráfico orgánico. Sí, es posible que por un largo tiempo sienta que es un método adecuado y que puede perdurar su negocio de esa forma, pero ¿si de repente a Google, Facebook o YouTube se les ocurre cambiar un algoritmo que desmorone todo lo que usted ha construido con mucho esfuerzo? Sería trágico y evidentemente un retroceso. Imaginemos, por ejemplo, que usted compite con otras empresas en el mercado y estas hacen un plan de marketing digital mucho más innovador que el suyo, entonces tendremos que la campaña con la que compite es demasiado fuerte y exitosa como para combatirla solo con tráfico orgánico y en ese caso para eso existe el tráfico pagado que finalmente es la solución a sus problemas. 

Piense en esta estrategia. Al inicio, usted, como todos los demás emprendedores, hizo tráfico orgánico por, al menos, un año entero. En ese transcurso adquirió una considerable cantidad de clientes. El siguiente paso es INVERTIR en publicidad, NO GASTAR. Es decir, usted invierte, y el cliente fidelizado sí o sí le reembolsará indirectamente lo que usted gastó en publicidad. De esa forma, la construcción de una lealtad a sus clientes le será de gran ayuda para asegurarse de que el tráfico pagado es rentable y que puede seguir usándolo.

Por ende, a la pregunta: ¿cuál de los dos debo escoger? mi respuesta es contundente: no es cuestión de elegir uno u otro, sino de complementarlos pues mientras el tráfico orgánico sea sólido, mayor efecto tendrá el tráfico pagado. Ahora, también debe tener en cuenta el contenido de la publicidad: un buen material visual en el contenido del aviso generará mucho más tráfico; en otras palabras, se hará “viral”, y, consecuentemente, el tráfico orgánico de su página será visto por el doble o triple de personas. Si este contenido también es sólido, así como su publicidad, entonces el engagement – otra palabra de moda que no es otra cosa que el compromiso del cliente- se fortalecerá más aún. 

Finalmente querido, un último consejo es que no pierda la paciencia. Pise tierra y sea consciente de que no puede contratar una publicidad y esperar que los millones de seguidores y clientes caigan del cielo. La mejor forma para llevar bien a cabo esta estrategia de negocio por internet es sistematizar su contenido y su publicidad. Depende de lo que esté ofreciendo debe tomar la decisión de escoger la plataforma para empezar con el tráfico pagado. Hay tres principales medios en la actualidad para este fin:

Google (similar a una página amarilla, pues es aquí donde se empieza siempre a buscar información).

Facebook o Instagram (similar a una exhibición de glamour, donde los avisos pueden llegar a tener miles de interacciones con los usuarios).

YouTube (que cada vez más parece quitarle terreno a la televisión).

Evalúe y escoja la ruta que mejor se adecúe a las necesidades de su negocio porque lo cierto es que para hacer crecer su negocio tiene que dejar de lado la idea de que destinar dinero para publicidad es un gasto, cuando lo concreto es que ES UNA INVERSIÓN y como tal debe ser calculada, medida y seguida.

¡Abrazos Millonarios!

POTENCIA TUS HABILIDADES: ¡100 CURSOS GRATUITOS PARA EMPRENDEDORES!

En esta oportunidad les comparto una lista muy interesante de 100 cursos online y gratuitos para todos aquellos que desean, tanto entrar en el mundo del emprendimiento, cómo fortalecer sus capacidades empresariales. Con toda la información aquí recabada usted será capaz de administrar mejor su negocio en todo sentido: estrategias, herramientas, orientaciones, administración, innovación, marketing, administración, contabilidad, tecnología, ¡absolutamente todo! 

Encontrará de todo, tanto cursos básicos, como avanzados de larga duración ya que ahora toda la información se encuentra libre para todos y verá que a las clases de este curso se dictan de la mano de expertos y especialistas en las distintas categorías, como, por ejemplo: emprendimiento, marketing, innovación, gestión, contabilidad y finanzas, tecnología y herramientas digitales, etc. 

Usted es libre de escoger los que vayan más acorde a sus intereses, y recuerde que en varios institutos y universidades ofrecen certificados rigurosamente validados. Sin más preámbulos, aquí les dejo la lista con los links. ¡Un abrazo millonario y no deje de comentar qué categorías considera más relevantes o interesantes para usted!

Y recuerde aplicar cada cosa aprenda, pues, solo de esa manera se TRASCIENDE.

Todo, ABSOLUTAMENTE TODO en esta vida depende solo de Usted.

Cursos de Emprendimiento:

  1. El Garage: armando empresas como en Silicon Valley (Udemy)
  2. ¿Quién es tu cliente? (MIT)
  3. Cómo pasar de la idea a la acción (Udemy)
  4. ¿Cómo financiar mi empresa? (Universidad de los Andes)
  5. El Arte de Emprender: cómo crear una startup y dejar tu huella (Acamica)
  6. Lean Startup: desarrolla tu modelo de negocio (UNIMOOC)
  7. Herramientas para emprender (UNIMOOC)
  8. Emprender en Silicon Valley (UNIMOOC)
  9. Casos de éxito de emprendedores (UNIMOOC)
  10. Emprendiendo en el área de las App móviles (UNIMOOC)
  11. Atrévete a Actuar (UNIMOOC)
  12. ¿Cómo emprender en familia y no salir afectados? (BiiA Lab)
  13. Cómo hacer un plan de negocio en cuatro pasos (BiiA Lab)
  14. Modelos de Negocios para Emprendimientos Sociales (Universitas Telefónica)
  15. Fundamentos del emprendimiento en la empresa familiar (Tecnológico de Monterrey)
  16. Fundamentos del Emprendimiento: Pensamiento y Acción (Universidad de California en Irvine)
  17. Mi nueva empresa: los siguientes pasos (Universidad de los Andes)
  18. Desarrollo y Superación Personal (Cursopedia)
  19. Curso de coaching para emprendedores (Cursopedia)
  20. ¿Cómo convertir mi idea en empresa? (Universidad de los Andes)
  21. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Cursopedia)
  22. Curso de estrategias emocionales para emprendedores (Tutellus)
  23. Curso práctico de estrategias y tácticas para emprendedores (Tutellus)
  24. Cómo Crear una StartUp (Google)
  25. Emprendimiento con el Campo de Juego para Emprender (Udemy)
  26. Emprendimiento en Turismo 2.0 (Udemy)
  27. Cómo emprender y reducir el riesgo de fracasar (Udemy)

Cursos de marketing

Cursos de innovación 

Cursos de gestión

Cursos de contabilidad y finanzas

Cursos de tecnología y herramientas digitales

CINCO ACCIONES CLAVES PARA RESCATAR A UN NEGOCIO EN CRISIS Y EVITAR UNA QUIEBRA.

Todas las empresas y las personas tienen inconvenientes financieros en alguna ocasión durante sus vidas y usualmente se asume que la solución a ellos es o dejarse morir o inyectar más liquidez, en mi caso ninguna de esas dos ha funcionado nunca.
Verá, cuando algo va mal lo primero  es definir EXACTAMENTE qué es lo que se va a hacer, pues si Usted se está ahogando lo último que necesita es un barco a la deriva ¿verdad?.
Si esto es lo que le está sucediendo en su vida personal o con su negocio, aquí les dejo estas cinco reglas que instalé hace muchos años como protocolo en mis negocios para cuando vemos que se avecina una crisis. Analice cada punto y aplique a su propia realidad pues por experiencia en mi propia vida le puedo garantizar que funcionan al punto que las he replicado muchas veces con éxito y sin miedo a fracasar.
 
1. DESBLOQUEAR LOS INGRESOS: Esto quiere decir, que SOLO invierto dinero en aquello que ayude a generar dinero en corto plazo para el negocio.
Ejemplo: Si invertir en cierto equipo o personal le va a permitir ganar dinero el próximo año entonces NO APLICA, pues el sentido de urgencia significa que necesita identificar oportunidades para generar dinero que lo saque de apuros en este momento, no en un año, pues bajo su realidad en un año probablemente su negocio ya no exista.
2. MINIMIZAR EL CAPITAL INICIAL: esto quiere decir que cualquier solución que tomo en un momento de crisis tiene que ser la que vaya a costar menos dinero, incluso si a largo plazo termina costando más o si es una solución de menor calidad.
En este punto muchos se horrorizan pues se abrazan a la calidad con desesperación aunque no la puedan costear. Si Usted está en crisis, entonces tiene que poder entender que la PRIORIDAD es salir de ella, así que cualquier solución al problema que se le presente en durante el ejercicio de su negocio tiene que ser aquella que sea más económica.
Ejemplo: Se le malogró una computadora, sería absurdo que vaya y compre una carísima de última generación solo porque le va a durar años, en este punto la solución es comprar incluso una usada, la más económica que le permita seguir operando y vendiendo. Punto.
En momentos de crisis es absurdo dejar ir dinero solo porque “apostamos por calidad”. Sea realista.
3. MÁS RÁPIDO ES PREFERIBLE QUE MEJOR: debe dar prioridad a aquellas opciones que le permitan solucionar el problema con rapidez, en lugar de preferir aquellas soluciones lentas que permitan soluciones mejores pero a largo plazo.
Para que me entienda mejor le contaré esto:
Un amigo tenía una empresa de desarrollo de software que entró en crisis, en una campaña rápida de ventas recibió requerimientos de 4 empresas pequeñas para hacerles trabajos simples que se pagarían con 50% de adelanto y lo restante a las 5 semanas en que entregara los proyectos. A la vez recibió una propuesta para desarrollar un proyecto para una transnacional, ellos querían a todo su equipo y tres personas más trabajando a tiempo completo en el desarrollo de un software por 5 meses, proyecto que además sería pagado luego de ser validado con tres meses de prueba, es decir, cobraría en aproximadamente 8 meses después. Su empresa ya desapareció ¿Qué cree que hizo?
Dio prioridad al gran proyecto pensando que los préstamos lo ayudarían a resistir en lugar de dar prioridad a los proyectos pequeños que lo iban a oxigenar con liquidez para volver al ruedo. Él pensó: Esta es la oportunidad de mi vida y se olvidó del “Debo mantenerme con vida”.
A esto me refiero con dar preferencia a las soluciones rápidas en lugar de dejar que nuestro criterio decida si alguna otra es mejor, y obviamente a esto también me refiero cuando le señalo que debe SER REALISTA.
4. UTILIZA O RECICLA LO QUE YA TIENES: cuando se está en crisis “lo multimodal o multifuncional” sirve muy bien, esto quiere decir que si ya tengo a cierto personal haciendo algo analizo qué más pueden hacer sin exceder su horario de trabajo, de igual forma con los insumos, con el tiempo y con los recursos en general. Recuerde que si Usted está en crisis lo último que tiene que hacer es pensar en que necesita gastar más.
5. EVITE A TODA COSTA QUE SE CONSUMA EL EFECTIVO: en tiempos de crisis lo poquito que pueda tener vale oro, no lo malgaste ni lo disponga insulsamente pues ese dinero debe ser utilizado inteligentemente como cebo para atraer a más dinero. Grábese esta ley: “En tiempo de crisis debo gastar poco y ganar un poco más”.
Estos pequeños movimiento generan que el dinero circule y permitirán que se pueda reinsertar al negocio para generar cada vez más.
Finalmente querido, tenga claro que para provocar que  un cambio en lo que sucede en su vida actual y que esta tenga un movimiento hacia una nueva dirección Usted debe estar en capacidad de dar indicaciones tan claras como las que le acabo de describir y a la vez de HACERLAS RESPETAR, esto es como un barco que sabemos que está hundiéndose, todos en esa tripulación deben saber qué hacer para evitarlo y esas indicaciones claras y exactas deben ser dadas directamente por el capitán quien además debe supervisar que se cumplan pues si no entonces el naufragio será inminente. Lo peor que Usted puede hacer es esconderse de sus acreedores o fingir que nada sucede, cuando lo cierto es que SU NEGOCIO LO NECESITA.
—–
Espero que estas recomendaciones le sean de ayuda, he tenido que equivocarme muchas veces para poder llegar a establecer parámetros como éstos que si funcionan, así que si Usted los aplica estoy segura de que se ahorrará no solo mucho tiempo y dinero sino también malestares.
Para mí, en mi cabeza todo es posible siempre que haya compromiso, entrega y trabajo, por ello no dudo ni por un segundo que todo cuanto Usted desee para su vida es posible, solo necesita enfocarse, tomar decisiones adecuadas y trabajar, trabajar y trabajar porque hasta donde me consta esa es la única manera real de tener bienestar financiero a largo plazo.
Gracias por escribirme siempre, recibo cientos de mensajes diarios y el tiempo no siempre me da para responder lo rápido que quisiera, pero leo todos sus comentarios y muchas veces publico temas que responden a sus consultas. Gracias infinitas por permitirme acompañar sus vidas y si solo una mejora mi tiempo invertido en escribirles está más que pagado.
Les dejo abrazos, les comparto luz y los animo a ir siempre POR TODO, porque eso es lo que Usted se merece: TODO.

Los Idiomas en los Negocios: Curso de Inglés Completo para descargar.

Dominar otros idiomas además del español representa una alta ventaja competitiva, por ello quienes hacemos negocios entendemos que es fundamental poder comunicarnos a todo nivel sin las barreras idiomáticas que usualmente están presentes en las negociaciones.

Aprender un nuevo idioma no es fácil y debo confesar que me ha costado mucho incluir idiomas nuevos en mi aprendizaje dado que empecé a estudiarlos un poco más tarde  de lo usual debido a que no tenía mucho tiempo para ello pues debía trabajar y dar prioridad a otras capacitaciones para las que me alcanzaba el dinero, sin embargo considero que es fundamental dominar aquellos idiomas que son fundamentales en el mundo, por ello les dejaré un link para que puedan descargar el curso completo de inglés, pues sé que probablemente muchos de Ustedes tampoco estén teniendo ni el tiempo ni todos los recursos como para poder hacerlo en una escuela.

Debo anticiparle que por incluir videos, libros y audios tiene más de 8Gb y que el contenido es en extremo funcional para quienes quieran aplicarlo.

Y para que termine de convencerse quisiera que sepa por qué el Inglés es el idioma más demandado del mundo:

  • –  90 % de las canciones del mundo son escritas y cantadas en inglés.
  • –  75% del correo mundial es escrito en inglés.
  • –  85% de diálogos de películas es en inglés.
  • –  70% de documentos científicos están en inglés.
  • –  80% de las llamadas internacionales son en inglés.
  • –  68% de las páginas webs son en inglés.
  • –  80% de la información de las computadoras y de las instrucciones de aparatos eléctricos son en inglés.

Disfruten el contenido, aprenda todo lo que pueda y luego convierta ese aprendizaje en dinero bueno, de ese que bien usado da oportunidades y cambia vidas.

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CÓMO CREAR UNA EMPRESA MILLONARIA USANDO LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL

Siempre me piden que recomiende libros, así que hoy lo haré con LA ESTRATEGIA DEL OCEÁNO AZUL, el cual me encanta. Lo leí por primera vez hace bastante tiempo y noté que uno de mis principales negocios lo había creado bajo esa estrategia sin conocerla así que tenerla descrita frente a mis ojos me ayudó a mejorarla y replicarla generándome así mucho pero mucho dinero por delante.
Así que aquí les dejo todo muy sintetizado y explicado fácil como siempre para que pueda leer y aplicar de inmediato de la forma más eficiente que le sea posible, y antes de lanzarme con ello quiero que sepa que las estrategias que comparto siempre están pensadas en todos los tamaños de negocio, pues sé que quienes me leen lo hacen desde pequeños emprendimientos hasta negocios más grandes y consolidados, por ello Usted debe tomar lo que le sirva y adaptarlo a sus necesidades a fin de obtener resultados al alcance de su proyección.
Lo primero que hay que recordar es que cuando lanzan un producto al mercado de la forma tradicional, lo común es creer que para competir se debe elegir entre:
1. Ofrecer más valor y por tanto cobrar más que la competencia o 2. Dar menos valor y convertirse en un Low Cost.
Y esta forma tradicional de hacer negocios nos coloca en la posición de elegir entre competir con los que venden caro o competir con quienes venden barato, relacionando que:
Vender caro = Más calidad o más valor.
Vender barato = Menos calidad o menos valor.
Cuando lo cierto es que en el horizonte de los negocios no todo es blanco o negro, sino que es precisamente quienes somos capaces de lanzar propuestas innovadoras entre estas dos líneas descritas quienes terminamos cogiendo un mercado desatendido y con necesidades por cubrir.
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La estrategia del océano azul, ampliamente estudiada en las diversas escuelas de negocio nos deja la clara propuesta de que cuando conseguimos:
1. Modificar una propuesta que ya tenemos diseñada agregando y quitando cosas.
2. Aumentar la propuesta de valor, es decir dar un producto / servicio mejorado.
3. Ofrecer un mejor costo.
4. Llegar a un mercado de NO clientes.
Entonces has creado tu océano azul, y es azul porque no hay nadie peleándoselo ahí, a diferencia de lo que sucede en lo que conocemos como océanos rojos, donde todos pelean por quitarse una porción del mercado y donde la guerra entre marcas es tal que no han puesto atención a la porción de público desatendido.
¿Es posible que Usted desde lo que ya vende pueda crear su océano azul?
Yo creo que siempre se puede aunque se tengan que hacer variaciones y para ello probablemente solo se tenga que invertir una ecuación:
Si vende 500 productos al año x USD$ 10,000
¿Cómo le iría si replanteara la meta de vender 10,000 productos/servicios en 500?
Si resulta que hay un público para ello, entonces probablemente Usted esté frente a su océano azul.
Para ello pregúntese permanentemente:
  • ¿De qué manera podría dar más valor con mi producto a un mejor costo?
  • ¿ De qué forma puedo utilizar el producto/servicio que ya tengo para reenfocarlo en un nuevo público?
  • ¿Hay un público que ahora no me compra y que podría resultar un nuevo nicho de mercado para mi?
  • ¿Cómo convierto a mis NO CLIENTES en CLIENTES?
Es así que mi recomendación es que se acostumbre a ver más allá de las casillas generales que existen entre la competencia, pues en muchos modelos de negocio podemos crearnos mercados nuevos partiendo de la premisa de que YA NO QUEREMOS ESTAR DONDE TODOS COMPITEN.
Finalmente, efectivamente recomiendo que busquen el libro, lo lean Y APLIQUEN porque lo que he resumido aquí es básicamente el contexto general y estoy segura de que si se dedica a estudiarlo definitivamente va a obtener una visión más amplia de lo que implica este tipo de estrategias.
Querido, la mayor cantidad de gente no quiere leer, dicen siempre que no les alcanza el tiempo, sin embargo recuerde que los negocios siempre van a llegar solo hasta donde su mente llegue.
Mentes mediocres = Negocios mediocres.
Mentes nutridas = Negocios exitosos.
Gracias por seguirme siempre, les deseo abundancia.
¡Nos leemos pronto!
9788416115907

Plantillas excel para calcular costos de manufactura en general.

La manufactura no es otra cosa que la transformación de materia prima en un producto ya sea a través del uso de máquinas o de las propias manos, y esta última es la razón por la que se le considera como la madre de los negocios, pues los primeros trueques se hacían cambiando principalmente cosas que habían sufrido algunas modificaciones.

Por ejemplo, si Usted teje y vende el resultado de ese trabajo, entonces Usted está en el sector de la manufactura de igual forma si fabrica coches, puertas, aparatos, lámparas, bebida, zapatos y todo el largo etcétera que eso representa.

Teniendo claro esta breve introducción quiero que comprenda que si La Manufactura es el sector donde se encuentra su negocio, entonces debe conocer las ventajas de poder producir, pues los márgenes son realmente altos si es que Usted es un creador de productos manufacturados aplicado, es decir, si toma en consideración todas las posibilidades de fuga del dinero que participa en el proceso previo, durante y post-producción y en este punto debo hacer énfasis en que muchas veces no realizan bien los cálculos de costos, pues la mayoría de empresas que realizan procesos de manufacturación a través de micros y pequeñas empresas no tienen procesos eficientes para dominar los tres ejes de este sector y que son:

  1. Rentabilizar al máximo en la compra de los insumos.
  2. Calcular muy bien los costos del proceso de producción.
  3. Establecer eficientemente un precio apropiado y razonable.

Este carencia de procesos de control eficientes en estas empresas es porque en la mayoría de los casos han aprendido del negocio empíricamente y como les funcionó de esa forma entonces continuan repitiéndolo una y otra vez, sin darse cuenta de lo peor que podría pasarles es que luego aparezca una empresa con conocimiento de causa, con personal calificado y les termine por absorber la porción de mercado que tenían. Esto es algo que sucede todos los días principalmente en empresas familiares o heredadas donde los sucesores no se preocuparon por aprender más.

Basándonos en estos un tanto descuidados ejes, les comparto aquí unas plantillas que realizarán los auto cálculos por Usted, para que tenga sus números controlados, pero principalmente para que sepa exactamente si está comprando al precio más conveniente, si sus costos de producción son los adecuados y también si el precio al que está comercializando es el adecuado o si está trabajando por amor al arte, sin ganar.

Plantilla excel para obtener el punto de equilibrio: Click Aquí

Plantilla excel para el cálculo de costo de Manufactura: Click aquí

Plantilla Excel para el cálculo de costos de producción con diagramas: Click Aquí

Plantilla Excel para el cálculo de ingredientes / porciones de restaurant: Click Aquí

Plantilla Excel para asignación de precios / Costos: Click Aquí 

Espero ser de ayuda con esta información y que todo aquello que obtengan de lo que escribo les SUME y les ayude a hacer mejores negocios y es que querido, no se trata de hacer negocios solo por hacerlos, se trata de hacerlos lo más rentables posibles, los más responsables posibles y los más eficientes posibles. Para mi cada negocio es como un hijo, lo cuido, aprendo de él, le enseño lo que le conviene, lo preparo, lo incentivo y luego lo libero para que camine solo cuando esté preparado para generarme ingresos sin necesidad de mi presencia física permanente.

¿Es fácil conseguir esto? – No, PERO VALE LA PENA.

Demanda entrega, tiempo, paciencia y mucho esfuerzo, PERO LO VALE, porque cada negocio es la oportunidad no solo de ganar más, sino también de contribuir positivamente en la sociedad, ya sea dando trabajo a muchas personas como también ofreciendo productos y servicios que solucionen problemas y que hagan mejores las vidas de los demás.

Finalmente, mi consejo es que APRENDA todo lo que pueda, yo soy una autodidacta empedernida y cada vez que puedo recomiendo que también lo sean porque de esa forma van a descubrir dos grandes verdades, la primera: que el conocimiento libera y la segunda: que en esta vida TODO SE APRENDE.

Gracias por leerme siempre, les dejo abrazos y les deseo como siempre mucha abundancia porque para mi eso es lo que Usted se merece: TODA LA ABUNDANCIA.

Nos leemos pronto.

Modelo de Negocio: Ropa para Mascotas – Moldes, patrones, cursos y videos.

Seguramente notó que existe un incremento sustancial en la intención de compra de ropa y accesorios para mascotas, pues bien, este modelo de negocio está situado dentro del grupo de los emocionales y es que no parte básicamente de la necesidad sino del impulso emotivo de la afinidad que sentimos las personas con nuestros animales.

Por otro lado, como en todo negocio, el primer paso es definir cómo funciona el público y para ello teniendo claro que son productos emocionales debemos entender que nuestra publicidad y comunicación en general debe estar orientada a resaltar el afecto que se tiene por los animales, pues de ninguna manera venderá accesorios, alimentos o ropa para mascotas si en su comunicación no transmite amor hacia ellos, pues como es obvio, quienes compran también lo sienten y como ya he mencionado en publicaciones pasadas, es más fácil vender algo a alguien cuando este prospecto siente que tenemos cosas en común.

 En la actualidad, la venta de ropa y accesorios para mascotas es un nicho que va en aumento y que se encuentra en un crecimiento permanente, pues incluso hay data estadística que señala que aunque cierta parte de la población o posterga o descarta el tener hijos, lo que no posterga ni descarta es tener una mascota y es que las mascotas al igual que los niños abren portales en el marketing emocional, tanto es así que cuando Usted ve a un bebé con un cachorro se produce una descarga de serotonina en el cerebro que le produce felicidad. Esto no ha sido pasado por alto por la gran economía y cada vez es más común ver comerciales de grandes marcas utilizando la imagen de mascotas como incentivos para la venta y es que por ejemplo ya muchos compran el auto pensando en que también tendrán que trasladar a sus mascotas en él.

¡Esto es magnifico! porque a más vínculos como este más posibilidades tenemos todos de ingresar al mercado nuevos productos y servicios destinados para las amadas mascotas y si quiere un ejemplo aún más intenso, debo confesarle que yo misma pagué varios cientos para poder cremar hace algunos años a mi perrita que vivió conmigo por 14 años.

¿Lo ve? hay todo tipo de servicios para este rubro y usted bien podría aprovechar esto para iniciar un negocio incluso desde su casa, es así que aquí les dejo el link prometido de cursos, moldes, patrones, accesorios y videos de implementación para que se ponga en marcha:

Link de descarga: Click Aquí

Espero que lo disfruten, pero que principalmente usen esa información para hacer dinero. Créame querido, todo, ABSOLUTAMENTE TODO es posible y si Usted realmente está decidido puede hacer que la abundancia sea una constante en su vida, no solo porque se la merece sino porque ESA ES SU NATURALEZA.

Les dejo abrazos, gracias infinitas por leerme siempre, no tengan duda de que a cada paso que doy mi mente y mi corazón están conectados con Ustedes y con mi intención de compartir cada vez más información que haga más ligeros sus caminos.

 

 

¿Cómo calcular el precio para mi producto? + Plantillas Excel para su negocio.

Un precio adecuado puede ser la diferencia entre una empresa que quiebra de una que alcanza el siguiente nivel y es que para muchos una de las cosas más difíciles a la hora de hacer negocios es establecer los precios correctos y como consecuencia de ello la mayoría no los establece bien y terminan ganando menos de lo que deberían, trabajando incluso muchas veces solo “por amor al arte”.

Es por ello que hoy les voy a explicar de la manera más sencilla posible cómo hacerlo de forma correcta y para no caer en errores:

Para fijar precios el primer paso es establecer y conocer nuestros GASTOS FIJOS y nuestros GASTOS VARIABLES y si no sabe cuando se encuentra frente a un GF o un GV entonces para ponérselo simple y que lo comprenda Y NO SE LE OLVIDE JAMÁS se lo resumiré en las pocas líneas siguientes:

GASTOS FIJOS:Los que NO van a variar sea que Usted venda o no. Ejemplo: El alquiler, el recibo del teléfono, el sueldo de su personal, etc.

GASTOS VARIABLES: Los que cambian de acuerdo a la cantidad de ventas que el negocio tenga. Es decir, Más ventas = Gastos variables más altos. Por ejemplo: aquello que compra para re-vender o la materia prima para producir, el personal extra que contrata solo ocasionalmente para brindar el servicio cuando éste se vende, etc.

Si hasta ahí estamos claros, entonces vayamos a la fórmula:

Primera parte: CALCULAR COSTOS DE CADA UNIDAD DE PRODUCCIÓN.

De acuerdo con  la “Teoría de los Precios” de Milton Fridman, la fórmula para estimar COSTOS DE UNIDAD DE PRODUCCIÓN es la siguiente:

CUP= COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES / PRODUCCIÓN TOTAL ESTIMADA


Aplicando en un ejemplo para quienes venden productos:

Si tengo una empresa de ropa deportiva, mis costos fijos son de USD$5,000, y para producir 1000 prendas mi costo variable es USD$7000 ¿Cuál es el costo por unidad de producción (CUP)?

CUP = 5,000 + 7,000 / 1000

CUP = USD$ 12

Aplicando en un ejemplo para quienes venden servicios:

Si tengo una empresa de asesoría contable, mis costos fijos son de USD$3,500 en donde incluyo a mis trabajadores fijos, y para atender 15 clientes yo contrato además a un profesional más de forma TEMPORAL para que supervise el trabajo de los trabajadores fijos al monto de USD$800, entonces ¿Cuál es el costo por unidad de producción (CUP) para saber cuánto me cuesta cada cliente?

CUP = 3,500 + 1,200 / 15

CUP = USD$ 286


Ahora aplique esto a los datos de su negocio para que pueda pasar a la siguiente fase.


Una vez que sabemos cual es nuestro COSTO POR UNIDAD DE PRODUCCIÓN, entonces debemos establecer cuánto es el porcentaje que debo aumentar para obtener utilidad, y para establecer esto debe:

  1. Analizar cuánto está cobrando la competencia.
  2. Estudiar a sus clientes potenciales, principalmente para saber si podrán pagar el precio o si tal vez está frente a un producto NO-VENDIBLE.

La rentabilidad de los negocios es básicamente dividida así:

DE RENTABILIDAD BAJA:Cuando al Costo de Unidad de Producción (CUP) se le aumenta entre el 3% y el 15%, este tipo de productos o servicios se vuelven un buen negocio cuando se aplica VENTA MACRO, es decir se vende en masivo. Un buen ejemplo en este modelo son los productos a granel que se compran por cantidades muy grandes y se gana por el volumen vendido, y no funciona bien para servicios.

DE RENTABILIDAD MEDIA: Cuando al Costo de Unidad de Producción (CUP) se le aumenta entre el 16% y el 40% que se sitúan usualmente los negocios de reventa o tercerización.

DE RENTABILIDAD ALTA: Cuando al Costo de Unidad de Producción (CUP) se le aumenta entre el 41% y puede llegar hasta el 80%. Aquí se sitúan negocios donde la compra de la inversión debe ser my bien estudiada para obtener bajos costo variables, también encajan los negocios de comida bien gestionados y muchos, muchísimos servicios bien estructurados.

DE RENTABILIDAD MUY ALTA: Cuando al Costo de Unidad de Producción (CUP) se le aumenta más del 80%. Usualmente estos son los negocios conocidos como POR OPORTUNIDAD, no son frecuentes pero son una gran posibilidad para quienes siempre estamos buscando implementarlos.

Espero haber sido de ayuda a sus negocios con esta información, y para complementar les dejo las siguientes plantillas:

  • Plantilla para calcular costo de producción: CLICK AQUÍ
  • Plantilla para calcular costo de manufactura: CLICK AQUÍ
  • Plantilla para calcular punto de equilibrio: CLICK AQUÍ

Les dejo abrazos millonarios, gracias por leerme siempre, deseo de corazón que cada día tengan más, que sus emprendimientos agarren fortaleza y que Usted cada vez se vuelva más y más valioso pues sé que solo si Usted es más capaz va a poder también llegar al siguiente nivel en sus planes.

Querido, téngalo claro, hacer negocios requiere de preparación y aprendizaje permanente, no se trata de montar una tienda y ponernos a rezar para que alguien nos compre. Hacer negocios DEMANDA ENTREGA y si Usted quiere tener negocios exitosos debe darse el tiempo y el trabajo para aprender cosas básicas como estas que he descrito aquí.

Sigamos como siempre, IMPARABLES HASTA EL PRÓXIMO MILLÓN Y CON EL CORAZÓN ARDIENDO DE GANAS, porque el dinero bien ganado puesto en buenas manos ES BUENO, transforma y mejora vidas, mientras que la pobreza NO LO HACE.

El punto de equilibrio: ¿Para qué, por qué y cómo calcularlo?

¿Para qué sirve el punto de equilibrio?


Para saber cuántas unidades de producto o servicio necesitas vender para alcanzar el nivel de NO PÉRDIDAS – NO GANANCIAS y conocer a partir de qué cantidad de ventas su negocio va a empezar a generar utilidades.

Es necesario que sepa que esta información es clave para la toma de decisiones y que además representa la oportunidad de tener los números claros y sin disimulos.

¿Qué variables necesito conocer para calcular el punto de equilibrio?


 Para conocer el punto de equilibrio en termino se necesitan conocer tres variables.

1. Costos fijos: Son aquellos costos independientes al volumen de ventas, como por ejemplo, la renta. Como su nombre lo dice son costos que no cambian, son siempre los mismos todos los meses.

2. Costos variables: Son aquellos costos que dependen del volumen de ventas. Por ejemplo los costos de producción del producto. Entre más grande sea la producción mayores serán estos costos.

3. Precio de venta: El valor de venta que le asignaste al producto.

¿Qué fórmula debo aplicar para calcular el punto de equilibrio de mi negocio?


El punto de equilibrio es igual al total de los gastos fijos, dividido por la diferencia entre el precio por unidad menos los costos variables.

Punto de equilibrio = Costos fijos / (Precio unitario – Costos variables)

Ejemplo para quienes venden productos:

La empresa X, vende un producto a $15 y los costos variables, es decir aquellos que sirven producir una unidad de este producto son de $5. Todos sus gastos fijos (Salarios, servicios, materiales, alquiler) son de $4500.

Entonces tenemos que:

Costos fijos: $4500

Costos variables: $5

Precio: $15

Aplicando la fórmula:

Punto de equilibrio= $4500 / ($15 – $5)

Punto de equilibrio= $4500 / $10

Punto de equilibrio= 450

Ejemplo para quienes venden productos:

La empresa Y, vende un servicio de capacitación a $1000 y los costos variables, es decir aquellos que sirven para poder crear y ofrecer este servicio son de $300. Finalmente tenemos que sus gastos fijos (Salarios de personal, servicios, materiales, alquiler) son de $5000.

Entonces tenemos que:

Costos fijos: $5000

Costos variables: $300

Precio: $1000

Aplicando la fórmula:

Punto de equilibrio= $5000 / ($1000 – $300)

Punto de equilibrio= $5000 / $700

Punto de equilibrio= 7.14

Entonces ¿Cuántos cursos de este tipo debe realizar la empresa “Y” al mes para alcanzar su punto de equilibrio?

Como mínimo deberá vender 7.14 cursos para no generar pérdidas, es decir cubrirá sus costos, pero tampoco generará ganancias.

Es necesario que comprenda que esta información que le arroje la fórmula para su negocio le mostrará una radiografía de lo que sucede con sus gastos e ingresos, es así que podría suceder que en el ejemplo uno a la empresa X le sea muy difícil vender  450 productos al mes, o que a la empresa Y le sea demasiado complicado colocar 7.14 cursos entre sus clientes, y en esos casos para que el negocio no termine yéndose a la pérdida Usted solo tiene dos caminos:

  1. Aumentar el precio del producto.
  2. Buscar formas de disminuir los costos.

Querido, como verá, la aplicación de esta fórmula es simple y el incorporarla a su negocio no solo lo hará más saludable sino que le dará a Usted la posibilidad de volverlo más rentable de acuerdo a lo que necesite.

Me ha tocado descubrir en la aplicación de fórmulas financieras como estas que tenía que bajar los costos para que mi negocio no se muriera, o que tenía que aumentar mi precio de venta porque sino terminaba trabajando bajo el auto engaño de que “estaba vendiendo” cuando en realidad esas ventas no me generaban ninguna ganancia.

Espero que esta explicación sencilla y rápida les ayude a perfeccionarse y a hacer NEGOCIOS EN SERIO, porque estoy segura de que allá afuera su competencia seguramente también lo está haciendo y que probablemente en ese detalle radique la razón de por qué está teniendo más éxito.

Esto es simple, LAS HERRAMIENTAS EXISTEN PARA TODOS, quienes las toman y las usan se hacen mejores y más grandes, quienes no lo hacen se resignan a ver a sus negocios sobrevivir o simplemente morir.

Como todos los días de su vida: USTED ES QUIEN DECIDE.

¡Abrazos millonarios siempre!