Plantillas excel para calcular costos de manufactura en general.

La manufactura no es otra cosa que la transformación de materia prima en un producto ya sea a través del uso de máquinas o de las propias manos, y esta última es la razón por la que se le considera como la madre de los negocios, pues los primeros trueques se hacían cambiando principalmente cosas que habían sufrido algunas modificaciones.

Por ejemplo, si Usted teje y vende el resultado de ese trabajo, entonces Usted está en el sector de la manufactura de igual forma si fabrica coches, puertas, aparatos, lámparas, bebida, zapatos y todo el largo etcétera que eso representa.

Teniendo claro esta breve introducción quiero que comprenda que si La Manufactura es el sector donde se encuentra su negocio, entonces debe conocer las ventajas de poder producir, pues los márgenes son realmente altos si es que Usted es un creador de productos manufacturados aplicado, es decir, si toma en consideración todas las posibilidades de fuga del dinero que participa en el proceso previo, durante y post-producción y en este punto debo hacer énfasis en que muchas veces no realizan bien los cálculos de costos, pues la mayoría de empresas que realizan procesos de manufacturación a través de micros y pequeñas empresas no tienen procesos eficientes para dominar los tres ejes de este sector y que son:

  1. Rentabilizar al máximo en la compra de los insumos.
  2. Calcular muy bien los costos del proceso de producción.
  3. Establecer eficientemente un precio apropiado y razonable.

Este carencia de procesos de control eficientes en estas empresas es porque en la mayoría de los casos han aprendido del negocio empíricamente y como les funcionó de esa forma entonces continuan repitiéndolo una y otra vez, sin darse cuenta de lo peor que podría pasarles es que luego aparezca una empresa con conocimiento de causa, con personal calificado y les termine por absorber la porción de mercado que tenían. Esto es algo que sucede todos los días principalmente en empresas familiares o heredadas donde los sucesores no se preocuparon por aprender más.

Basándonos en estos un tanto descuidados ejes, les comparto aquí unas plantillas que realizarán los auto cálculos por Usted, para que tenga sus números controlados, pero principalmente para que sepa exactamente si está comprando al precio más conveniente, si sus costos de producción son los adecuados y también si el precio al que está comercializando es el adecuado o si está trabajando por amor al arte, sin ganar.

Plantilla excel para obtener el punto de equilibrio: Click Aquí

Plantilla excel para el cálculo de costo de Manufactura: Click aquí

Plantilla Excel para el cálculo de costos de producción con diagramas: Click Aquí

Plantilla Excel para el cálculo de ingredientes / porciones de restaurant: Click Aquí

Plantilla Excel para asignación de precios / Costos: Click Aquí 

Espero ser de ayuda con esta información y que todo aquello que obtengan de lo que escribo les SUME y les ayude a hacer mejores negocios y es que querido, no se trata de hacer negocios solo por hacerlos, se trata de hacerlos lo más rentables posibles, los más responsables posibles y los más eficientes posibles. Para mi cada negocio es como un hijo, lo cuido, aprendo de él, le enseño lo que le conviene, lo preparo, lo incentivo y luego lo libero para que camine solo cuando esté preparado para generarme ingresos sin necesidad de mi presencia física permanente.

¿Es fácil conseguir esto? – No, PERO VALE LA PENA.

Demanda entrega, tiempo, paciencia y mucho esfuerzo, PERO LO VALE, porque cada negocio es la oportunidad no solo de ganar más, sino también de contribuir positivamente en la sociedad, ya sea dando trabajo a muchas personas como también ofreciendo productos y servicios que solucionen problemas y que hagan mejores las vidas de los demás.

Finalmente, mi consejo es que APRENDA todo lo que pueda, yo soy una autodidacta empedernida y cada vez que puedo recomiendo que también lo sean porque de esa forma van a descubrir dos grandes verdades, la primera: que el conocimiento libera y la segunda: que en esta vida TODO SE APRENDE.

Gracias por leerme siempre, les dejo abrazos y les deseo como siempre mucha abundancia porque para mi eso es lo que Usted se merece: TODA LA ABUNDANCIA.

Nos leemos pronto.

Lo Básico a saber para invertir en la BOLSA DE VALORES y no perder el capital en el intento.

Me escriben a menudo preguntándome a cerca de inversiones en la bolsa, así que aquí trataré de atender algunas de sus consultas con datos básicos y sencillos de entender:

Para empezar, deben saber que la mayoría de los que se inician en la bolsa SIN conocimiento de causa terminan perdiendo dinero. No quiero asustarlo, pero así es. Existe una ola de nuevos inversionistas que en sus ansias por entrar al ruedo no se preocuparon por conocer bien a cerca de cómo funcionan las inversiones en bolsa y finalmente por una u otra razón terminaron sin capital, así que para evitarle ese dolor de cabeza aquí van mis primeros consejos para este tema:

  1. Si Usted quiere invertir en la bolsa lo primero que tiene que hacer es INSTRUIRSE a cerca de cómo funciona y de la manera en que le será más conveniente colocar su dinero CON ESTRATEGIA, esto quiere decir, que luego de saber cómo funciona debe decidir HACIA DONDE IRÁ con determinada cantidad de inversión, y para esto es necesario que se pregunte qué es lo que busca, ¿seguridad? ¿crecimiento rápido aunque implique más riesgo? ¿Tener un portafolio potente? ¿Quiere ganar dinero y retirarlo? ¿Quiere ganarlo e invertir aún más? ¿Lo va a dejar a largo plazo?. Cuando sepa sus respuestas sobre esas preguntas respóndase también de manera sincera ¿Para qué quiere invertir?  la mayoría contesta con lo obvio: “Pues, para ganar dinero”, sin embargo hay más contenido luego de ello y si Usted respondió solo con esa frase debo decirle que necesita profundizar más porque ser inversionista es llegar de forma más profunda que lo obvio, en mi caso por ejemplo, invierto porque tengo interés en REVENDER, esto quiere decir que me he preparado para tener un plan de acción que me orienta a comprar en baja y vender cuando creo que está a un buen precio, luego de ello retiro ganancias y repito el ejercicio. Otros invierten para tener un portafolio muy sólido y recibir ganancias anuales reiteradas, otros lo hacen para tener el dinero en movimiento y circulando y un largo etcétera, y Usted ¿Para qué quiere invertir? .
  2. La bolsa, a pesar de lo que muchos creen es más alcanzable de lo que se piensa y Usted no necesita tener un capital millonario para incursionar en ella. Es así que si Usted está planeando ingresar le recomiendo averiguar sobre CASAS DE BOLSA U OPERADORAS DE BOLSA en su país, a través de ellas Usted encontrará que su primera experiencia será más fácil, menos riesgosa y con opción al aprendizaje. Ahí podrá comprar la cantidad de acciones que quiera, recibirá información y recomendaciones y podrá partir desde la cantidad que pueda o desee. Las comisiones que le cobrarán varían actualmente entre los $25 y $200 anuales dependiendo del país y del monto que invertirá.
  3. Decida la forma de inversión que quiere hacer, es decir, CUÁNTO QUIERE ARRIESGAR y apóyese en herramientas externas dependiendo de la cantidad con la que desea empezar:
    • Sin monto fijo de entrada:Esto quiere decir que mediante esta opción no le exigirán un monto fijo de entrada, sino que Usted puede empezar con incluso menos de $100. Para este monto de inversión, tal como se lo dije en el párrafo anterior, debe ubicar a las operadoras o casas de inversión que trabajen bajo esta modalidad, allí Usted podrá recibir guía, pero a la vez entrará a sus fondos de inversión comprando la cantidad de acciones que quiera.
    • A partir de $100 puede apelar a algún banco y solicitarle a éste que lo invierta en la bolsa a través de su fondo de inversión. El monto mínimo que ellos aceptan para que pueda ingresar a su fondo e invertir con ellos es $100 en la mayoría de países. El banco le enviará un reporte mensual a cerca de en qué invirtió su dinero y cómo fue el movimiento de éste durante el mes, así que con unas cuantas salidas menos a comer fuera de casa, al cine, unos tragos e incluso algunos gastos sobre cosas que no necesita podría ya estar invirtiendo en la bolsa y aprendiendo de esos reportes para prepararse para ligas mayores de inversión. Y como paréntesis:

    • Para los que no saben aún un FONDO DE INVERSIÓN, aquí lo explico bien breve para no seguir escribiendo sin que tengan todo claro: Un fondo de inversión es aquél que JUNTA el dinero de muchos pequeños o medianos inversionistas y con todo lo que ahí se reúne se compran instrumentos que de manera individual no podrían. Estos “Instrumentos” son aquellas opciones mediante las cuales invertirán tu dinero, pueden ser acciones en empresas que generaran ganancias supuestamente durante sus actividades comerciales y por tanto elevarán o bajarán el valor de las acciones de acuerdo a que tan bien les vaya, puede ser deuda pública o privada, pues el banco le presta dinero al estado o a privados y a cambio ellos devuelven el capital más los intereses, una parte de esos intereses se la queda el banco y lo restante será la ganancia que le entreguen a Usted; y finalmente los fondos de cobertura o de divisas que son los que se invierten en monedas como el dólar, el yen o el euro, buscando que el valor de dichas monedas suba en el mercado local y por tanto dejen ganancias en la transacción.

    • Sigamos:
    • A partir de los $10,000puede ya entrar a una liga superior de inversión donde el riesgo es mayor pero las ganancias también podrían serlo. Si tiene esta capital disponible para la inversión puede contratar un fondo de inversión de renta variable con alguna operadora o distribuidora, un broker o agente de inversión.
    • Si tiene de $50,000 a máspuede utilizar ese dinero y llevarlo directamente a una CASA DE BOLSA,  esto quiere decir que a través de ellos y de la experiencia que ya ha ganado podrá comprar las acciones de las empresas que quiera de forma directa.

    • + Es necesario que comprenda que seguir los pasos mientras se prepara para invertir en cantidades grandes le será favorable, puesto que de esa forma Usted no se lanzará a la piscina sin saber nadar, sino que habrá tomado todas las precauciones sobre cómo hacerlo sin morir en el intento.

  4. Debe tener muy claro que LA BOLSA OTORGA RENTA VARIABLE, esto quiere decir que Usted NO GANA TODO EL TIEMPO, sino que podría suceder que pierda, y en este caso Usted debe conocer muy bien lo que significa el término PÉRDIDA VIRTUAL, la cual se presenta cuando sus acciones pierden valor, y esta pérdida se mantiene como pérdida virtual mientras Usted no se asuste y termine vendiendo, en cuyo caso estaremos frente a una PÉRDIDA REAL. Usualmente los primerizos se asustan y venden muy pronto por miedo a que las acciones sigan bajando, pero quienes a tenemos algo de experiencia en esto sabemos que lo primero es NO ASUSTARSE NI PERDER LA BRÚJULA, y mantenernos en la pérdida virtual a la espera de que los precios repunten. En las crisis que se viven en las bolsas quienes saben controlar sus emociones y han desarrollado un buen ojo para estas ocasiones suelen generarse sumas millonarias, puesto que mientras los desesperados quieren vender muchos que tenemos el capital podemos comprarles a precios realmente bajos que luego repuntan.
  5. Nunca reaccione por pánico o por miedo, si Usted es consciente de que su dinero está en la bolsa y sufre una baja, tranquilo, no haga NADA sin antes meditar, porque lo cierto es que en el 95% de las veces TODO LO QUE BAJA TERMINA POR SUBIR tarde o temprano, y si Usted ya entendió que el dinero que se mete a la bolsa tiene que ser por largo plazo, entonces tenga paciencia y deje que todo se reponga. Se lo repito: la bolsa siempre es una OPCIÓN A LARGO PLAZO y a mi criterio de 2 a 5 años por lo menos, así que si necesita dinero pronto tenga por seguro que LA BOLSA NO ES UNA OPCIÓN PARA USTED POR LO MENOS EN ESTE MOMENTO.
  6. Para mi la bolsa es algo accesorio, y lo recomiendo como tal, es decir, si va a invertir en la bolsa de manera ideal Usted debería tener algunos otros instrumentos de inversión con los cuales haya DIVERSIFICADO, por ejemplo podría ser un negocio, una franquicia, algunos ahorros a plazo fijo, algún inmueble para rentar que podría ir desde una cochera o habitación hasta condominios, etc. Y esta recomendación la hago siempre porque invertir en la bolsa implica no poder disponer del dinero invertido de manera inmediata y tener algo paralelo le dará a Usted liquidez con disponibilidad más inmediata frente a cualquier eventualidad u oportunidad de inversión.
  7. Hay toda una corriente que anima a otros a ARRIESGARSE, y lo cierto es que está bien arriesgar si se quiere ganar, pero no se debe hacer a ciegas, sino que en su lugar debe haber preparación pues mientras más agresivo sea su perfil para la inversión más riesgos estará Usted corriendo y la verdad yo he visto a varios ver desaparecer su capital solo por no ser sinceros consigo mismos y aceptar que su inteligencia emocional no está preparada para ver que su portafolio pierda 50% u 80% de valor en solo una semana. Si Usted no tiene una inteligencia emocional sólida, entonces mejor trabaje en ella antes.
  8. Finalmente, antes de invertir aplique siempre lo que en bolsa se conoce como BENCHMARCKS, que no es otra cosa que índices y tasas de referencia sobre aquello en lo que desean invertir, es decir, conozca de manera previa cómo le fue al instrumento que desea agregar a su portafolio en los últimos 24, 12, 6 y 3 meses para que con esta información Usted pueda HACER SU TAREA de analizar los cambios que se han presentado en la línea de crédito. Tenga en cuenta que muchos aplican BENCHMARK sobre los últimos meses y eso a veces hace que el escenario se vuelva engañoso, por ello es mejor hacer un análisis adecuado y no dejarse llevar por la emoción del famoso “Está en alza, debo comprar”.

Querido, como verá las inversiones en la bolsa no son nada de otro mundo y Usted puede empezar invirtiendo desde muy poco a través de bancos o casas de bolsa que saben sobre su trabajo, pero que además le ayudarán a prepararse para que si se dedica y enfoca en aprender pueda luego hacer inversiones con mucho más dinero de manera independiente y sin intermediarios.

Y si después de leerme hoy resulta que se dió cuenta de que invertir en la bolsa no es para Usted, aquí le dejo otras opciones muy rentables:

  • Productos que tengan valor de reventa, en mi caso a veces compro rolex u objetos de colección que después de un tiempo valen bastante más.
  • Acciones en empresas cuya rentabilidad conozco, en mi caso invierto como socia invisible en varios negocios ajenos, incluso en ocasiones en los de mi propia competencia, puesto que si veo potencial rentabilidad coloco el capital, los dejo trabajar y a final del año paso por mi cheque de utilidades.
  • Maquinas expendedoras o monederas, me encantan porque como ya sabe yo tuve varias rockolas cuando estaba empezando y ellas me pagaban los recibos de servicios e incluso mi mensualidad en la universidad, por ello siempre las recomiendo.
  • Metales, porque como ya les expliqué en una publicación pasada, al ser recursos finitos (se van a acabar) tarde o temprano su valor está destinado a despegar.
  • Negocio propio, franquicias que Usted venda o que le compre a otros.
  • Bienes raíces para revender o rentar, y esto puede ser una cochera, un terreno, una habitación, los aires, un departamento, una casa y etcétera.

Espero con esta información haberles aclarado el panorama y que se animen a convertirse en inversionistas, no solo a través de la bolsa sino dentro de las infinitas posibilidades que existen en el mercado, puesto que a mi criterio quien quiera hacer dinero debe tener muy claro que:

Puede ser empleado, pero NO solo empleado.

Puede ser autoempleado, pero NO solo autoempleado.

Puede ser dueño de su propia empresa, pero NO solo dueño de su propia empresa.

Sino que ADEMÁS deben SER INVERSIONISTAS.

Ahí afuera hay muchos animando a otros a que dejen sus empleos, a que renuncien y que emprendan sin siquiera preguntarles antes si están preparados para eso. Personalmente conozco a muchos empleados que son millonarios gracias no a sus empleos que los usan principalmente como medio de realización para su vocación, sino porque además SON INVERSIONISTAS. Así que tenga claro que para ser inversionista se puede uno dedicar a cualquier otra cosa y ya sea que trabaja para otro o que es dueño de su propio negocios asegúrese de manejar bien su dinero porque ahí es donde reside el éxito económico.

De nada nos sirve que hayan miles y miles de emprendedores allá afuera cuando no saben ni siquiera llevar sus finanzas en orden. Usted necesita ser sincero con Usted mismo y entender que la riqueza económica, así como la espiritual tiene muchos caminos y que TODOS SON VÁLIDOS.

Mi consejo es que trabaje en Usted como si principal activo, que se eduque, que sea sincero con Usted mismo, que haga un plan de vida y que se aferre con uñas y dientes a él, porque una cosa es querer dinero y otra muy distinta es SABER HACERLO Y SABER CONSERVARLO.

Querido, un deseo NO CAMBIA NADA, mientras que una acción LO CAMBIA TODO.

ACCIONE A SU FAVOR, deje de gastarse el dinero que no tiene a través de su tarjeta de crédito, deje de comprar cosas que no necesita solo para engañarse y sentir que progresa, y enfóquese en hacerse de un dinero que luego pueda invertir, porque a pesar de que muchos conformistas preguntan ¿y si me muero mañana? una cosa es cierta y esa es que no querido, tranquilo, LO MÁS PROBABLE ES QUE USTED NO SE MUERA MAÑANA y que mañana siga teniendo las mismas o peores carencias por no haberse preocupado HOY por su salud financiera.

Les dejo abrazos, gracias infinitas por leerme siempre. Yo creo en mi corazón que Usted lo puede TODO, así que no se resigne a vivir una vida de angustias económicas y en su lugar enfóquese en darse la vida que se merece.

¡Abrazos millonarios siempre!

El Merchandising: Para qué sirve y cómo aplicarlo.

A propósito del merchandising, muchas empresas hacen inversiones considerables para mandar a hacer caramelos, lapiceros, pisapapeles y un largo etcétera con el logo de sus negocios. Pero, ¿en realidad saben para qué lo hacen?

El merchandising cumple varias funciones pero la mayoría se centra en solo dos y esas son las de RECORDACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE MARCA, cuando sin embargo existen otras principales por cada tipo de artículo que se regala, cuyo desconocimiento termina en muchos casos lanzando toda esa inversión al tacho de la basura.
Preste atención:
Por ejemplo una de las funciones del merchandising es EVITAR que en las entrevistas los prospectos CRUCEN LOS BRAZOS.
A través del lenguaje corporal se ha logrado identificar que los brazos cruzados propician en el cerebro negatividad y un enfoque cerrado sobre lo que se negocia, por ello es necesario romper esa barrera y en este caso ese lapicerito con su logo serviría para algo más que escribir y lo mismo sucede con la folleteria y los demás regalos que ahora se distribuyen en la mayoría de casos sin saber para qué. En este caso puntual la función es evitar que quien lo escucha cruce los brazos y se mantenga receptivo a lo que Usted dice, por lo que el momento para su entrega ES FUNDAMENTAL, pues no debe ser entregado cuando se despida de la reunión, sino cuando empieza.
Por otro lado, el merchandising bien puede servir para la publicidad gratuita y oculta,esto quiere decir que si Usted antes entregaba sobres desechables que llegaban a su cliente como usuario final renunció a que más gente vea y reconozca su marca a diferencia de si en su lugar hubiera entregado un sobre reutilizable que luego la secretaria llevara al banco, se enviará a otra persona o simplemente se llevará a casa para transportar algo más. El hecho de que ese sobre salga de la oficina del prospecto o cliente a quien se lo mandó significa que su logo o su marca está siendo vista por más personas que para hoy ya saben que Usted existe. En mi caso aplicamos esta fórmula con éxito, pues reemplazamos sobres de papel por bolsas biodegradables debido a que noté que el de papel lo desechaban, mientras que las bolsas además de ser más estéticas, protegían los documentos frente a cualquier eventualidad con humedad y que principalmente luego estas mismas bolsas eran usadas por las secretarias para embolsar otros documentos o artículos que se iban a su vez a otros negocios o las usaban para llevar cosas a sus casas y eso para mi empresa eso se traduce en PUBLICIDAD GRATIS, pues mi marca se pasea de un lugar a otro sin que yo haya pagado por ello. En ocasiones varios clientes nuevos llamaron a mi empresa dando como referencia a la bolsa y eso realmente era no solo reflejo de que el dinero había sido bien invertido en publicidad, sino que también me hacía ahorrar en comisiones de venta.

Finalmente querido, necesito que comprenda que esos hábitos de compras sin fundamento que utilizan en casa son vicios que también se trasladan a su empresa y gastar solo por gastar es torpe.
Cada centavo que su empresa destine para compras tiene que ser con el fundamento planeado de que va a regresar multiplicado.
Suelen decir que se trata de imagen corporativa, pero a menos que Usted sea una CORPORACIÓN piense bien si esos caramelitos no le restan liquidez a sus prioridades y por otro lado, si Usted vende merchandising asegúrese de comunicar a quien le compra sobre datos como estos para que potencie el consumo.

Les dejo abrazos millonarios. Gracias siempre por leerme, espero ser de ayuda a sus negocios y que algún día me digan:
Querida Millonaria, ahora YO SOY el Millonario de al lado.
¡Nos leemos más tarde!

¿Qué nombre ponerle a mi negocio?

Y ya que estoy por aquí viendo marcas, les comentaré que en varias ocasiones me han preguntado a cerca de qué nombre ponerle a sus negocios, y aquí mi respuesta:
PRIMERO, debe saber bien a qué público va dirigido y la manera en la que piensa llegar a él. Si Usted no sabe que público objetivo es al que apunta entonces mejor no empiece aún nada porque corre el riesgo de perder su dinero.
Verá, el público objetivo define e influye en muchas variables del negocio, incluyendo EL NOMBRE del mismo.
Por ejemplo, ¿Ha notado que la gente utiliza mucho el inglés para nombrar cosas que claramente podrían mencionarse en español?
No hablan de Partición de mercado, dicen “Maket Share”, prefieren hablar de “Target” en lugar de público objetivo, e incluso no desarrollan estrategias en línea, sino “on line” y lo mismo sucede cuando dicen que están haciendo “Branding” en lugar de marcando.
A lo que quiero llegar es que si Usted SI ES angloparlante NO IMPORTA NI ES RELEVANTE PARA SU NEGOCIO, pues si su público objetivo NO LO ES, entonces su nombre en inglés no venderá, y ya hace algunos años Head & Shoulders llegó a Latinoamérica para dejarnos un claro ejemplo de lo costoso que puede salirnos el error de la alienación, pues la empresa GASTÓ más de $12 millones de dólares (y digo que gastó, porque no puedo decir que fue inversión) para tratar de posicionarse en nuestros mercados donde es más fácil pronunciar “Sedal o Pantene” en la bodega de sus barrios, y luego del fracaso se llegó al extremo en el que tuvo que gastar varios millones más en la publicidad que decía “Pídelo como H & S”.
Absurdo total, ¿verdad?
Hace un rato le pregunté a una amiga que no habla inglés qué comió en cierto festival gastronómico al que fue y me habló de varias marcas de restaurantes, pero también me dijo que le encantaron “Las alitas”, ¿pero cómo se llama el lugar? le pregunté – No lo sé, no lo recuerdo, estaba en inglés, pero venden alitas BBQ y picantes-me dijo.
Querido, ¿Ve lo triste que es montar todo un negocio altamente recomendable pretendiendo ser una marca reconocida para que luego solo se les conozca como “el lugar de las alitas”?
Si Usted va a vender en un lugar donde el grueso probablemente no domine otros idiomas, entonces busque la manera inteligente de encontrar un nombre atractivo sin caer en la alienación que tan poco rentable resulta en ciertos casos.
Recuerde, si su marca no se puede pronunciar, entonces tampoco se va a poder recomendar y renunciar a la publicidad boca a boca es un suicidio.

Les dejo abrazos millonarios, espero haber podido sumar con esto a sus ideas, ya saben que yo puedo escribir miles de textos pero que si Usted no aplica entonces solo está perdiendo el tiempo leyéndome.
Para mi la vida se trata de crearse experiencias, es así que si leo sobre ventas por teléfono termino de leer y me pongo a llamar; si leo sobre publicidad cierro el libro y me pongo a diseñar mi plan; si leo sobre cocina entonces termino y me pongo a cocinar, porque así es como el conocimiento se queda en la cabeza, CON LA PRÁCTICA.
No pierda dinero por la soberbia de creer que lo sabe todo, mejor intente, aplique y practique porque en el camino se dará cuenta de que siempre hay algo más que aprender y en eso que se aprende SIEMPRE HAY PODER.

¡Sigamos imparables hasta el próximo MILLÓN!
Porque eso es lo que valemos y no aceptamos ni un centavo menos.

La Discriminación de Precios: Diferentes precios para diferentes personas.

A la hora de fijar cuánto cobrará por sus productos o servicios debe tomar en cuenta también a la DISCRIMINACIÓN DE PRECIOS.Y para simplificarles lo que sería una extensa clase de economía empezaré contándoles que todo esto empezó en 1840 cuando el economista J. Dupuit propuso por primera vez el uso de los peajes en los puentes y carreteras y cobrar según lo que cada viajero estuviera dispuesto a pagar.

Este fue el inicio no solo de los peajes que tenemos en todos nuestros países, sino también la primera propuesta en establecer precios diferentes para el mismo servicio.

Esto usualmente se da cuando existe algún tipo de monopolio, por ejemplo, hace poco identifiqué la aplicación de esta modalidad en un viaje que hice en el único tren que llega a Machu Picchu en el Perú, el tren es el único que puede llevarlos a conocer esta maravilla del mundo, pero, la diferencia de precios para recorrer la misma distancia fue abismal, el costo más alto bordeó los $600 el intermedio los $200 y el mínimo para locales $10, el recorrido de una hora y media era el mismo, la distancia la misma y la cantidad de combustible que gastaron igual; la diferencia estaba en el servicio pues unos tenían asientos más cómodos, ventanas más grandes y podías servirte de beber mientras que en los otros dos no, pero finalmente nada más. 

Este es un ejemplo que podrán ver replicado también en compañías telefónicas y muchos otros rubros donde la diferencia de precios por invertir lo mismo puede llegar a sorprenderlos.

¿Por qué es necesario que aprenda sobre esto?

Inicialmente por cultura general, pues es absurdo que la gente sea solo un agente que va al ritmo del mercado sin saber que pasa y en segundo lugar porque esto le va a servir para identificar oportunidades para su negocio.

Existen 3 grados distintos de discriminación de precios:

Grado 1: Aquel en donde la empresa cobra según lo que identifica que el cliente puede pagar, y en la práctica requiere que su vendedor tenga la habilidad para saber en cuánto valora el comprador su producto.

Esta modalidad es común en los servicios, pues existe tendencia a cobrar de acuerdo a lo que se cree que el cliente esté dispuesto a pagar, por ejemplo un abogado o un contador independiente difícilmente tendrán una tarifa estándar para todos, pues venden sus servicios de acuerdo a la evaluación previa que hagan del caso y del cliente.

Grado 2: Consiste en reducir el precio por unidad adicional que se compra, y esta es la discriminación de precios que aplican con más frecuencia los supermercados en ofertas como: “Lleve 3 y pague 2” o “La segunda botella de aceite con 50% de descuento” y aquí los que conozcan sobre discriminación de precios se preguntarán, si cuesta lo mismo producir cada botella de aceite, ¿por qué no venden barata también la primera?, pero lo real es que como la mayoría de consumidores no está interesado en saber sobre economía, creen -en su ignorancia- que están frente a una maravillosa oportunidad.

Grado 3: Esta es la forma más común en el mercado y consiste en aplicar la distinción de precios según ciertas características del consumidor, por ejemplo en los cines donde cobran tarifas más baratas a niños, estudiantes o ancianos.

¿Acaso no cuesta lo mismo hacer ver la misma película a un niño que a un adulto, además en la misma sala?

Pero nuevamente, esto no le interesa al grueso de consumidores, quienes finalmente cumplen con su función de solo consumir creyendo que están frente a una oportunidad.

Querido, ¿Qué tipo de discriminación de precios está aplicando Usted en su negocio?

Esto es importante porque si planea implementar ofertas, promociones o buscar clientes más grandes, necesita ver el mundo del consumo con OJOS DE EMPRESA Y NO CON OJOS DE CONSUMIDOR.

Todas estas estrategias son válidas en los negocios siempre que se apliquen con conocimiento y estrategia, pues sin estos factores probablemente no obtenga los resultados que busca.

Finalmente, entienda por favor que el conocimiento ES PODER EN ACCIÓN, y que en los negocios todo tiene un por qué. Si Usted quiere vender más, cobrar más, crecer más, entonces Usted tiene que SER MÁS y para eso necesita aprender más todos los días de su vida.

Recuerde siempre:

Empresarios grandes de mente, tienen empresas GRANDES.

Empresarios mediocres, tienen empresas mediocres.

Como siempre, hoy y todos los días de su vida, todo, absolutamente todo va a depender solo de Usted.

Gracias por leerme, les dejo abrazos millonarios y mis deseos, como siempre, de que tengan días de abundancia en todo.

¿Qué canales de venta debo usar para vender mis servicios o productos?

A menudo me escriben preguntándome ¿Qué canales de venta debo usar para vender mis servicios o productos?
Así que hoy quiero que sepa que existen muchísimos métodos, probablemente tantos como la creatividad nos lo permita, pero una cosa son los MÉTODOS para conseguir vender y otra muy distinta son los CANALES de venta, que no son otra cosa que la ruta que usará Usted para llegar hasta su cliente y conseguir que finalmente adquiera lo que le está ofreciendo.
 
En mi caso me aseguro de trabajar por lo menos con los 7 que compartiré a continuación, ya que son las que se ajustan a casi todo lo vendible:
 
1. Base de Datos de calidad. Este es el punto de partida, pues con una base de datos sólida puedo empezar a abrir canales diversos. Solo encárguese de que sean los ideales, no pierda tiempo en los que no lo son. Usted puede alimentar la base con sus contactos, los de sus amigos o incluso los de sus clientes.
2. Relaciones Públicas. Son todas aquellas estrategias que lo ayudan a comunicar el mensaje de su empresa con todos los públicos con los que interactúa.
Asegúrese de definir muy bien la forma en que comunicará: quién eres, qué vendes, para qué existes y sobretodo sea coherente y congruente para que puedan entenderlo.
3. Networking. Esto no es otra cosa que el arte de gestionar eficazmente una red de contactos. Y es mi favorita, porque no importa cuál sea el giro o tamaño de su negocio, Usted tiene que tener claro que sin contactos y buenas relaciones con personas clave, su negocio no despegará. Mi recomendación es que invierta tiempo a tratar con las personas correctas.
 
4. Alianzas Estratégicas. No se desgaste en buscar clientes cuando otro ya lo hizo. Busque generar alianzas con otras empresas cuyo negocio no sea competencia del suyo, pero que compartan el mismo mercado.
Si Usted logra generarse una relación de ganancia mutua con otra empresa que ya hizo el camino de ubicar clientes, podrá accesar a ellos y atraerlos hacia su negocio.
Ejemplo: Un colegio con una academia preuniversitaria. Un estudio legal con uno contable, una agencia de publicidad con una asociación de empresarios, un restaurant con un local para eventos, etc.
5. Publicidad Efectiva fuera o dentro de Internet. Es fundamental utilizar medios para darse a conocer, pero para esto debe saber MUY BIEN quien es su cliente, pues si hace publicidad en radio, pero su público no la escucha entonces estará tirando el dinero al agua. No se trata de cuanto tiraje tenga la revista donde publicitaria ni de cuantos oyentes o televidentes lo verán, se trata simplemente de si ese medio llega al que es su mercado.
Y si hablamos de la publicidad en internet, se aplica el mismo principio usando campañas en Google Adwords, Facebook Ads y Youtube.
6. Sitio Web. Si hoy un negocio no está en internet es prácticamente como si no existiera, pues esa ausencia hará que pierda muchísimas oportunidades. Asegúrese siempre de tener una página web de su empresa, no importa si no es muy elaborada o si por ahora no tiene mucho para invertir en ella, lo importante es ESTAR, y luego vaya puliéndola de pocos si es necesario.
7. Telemarketing. Este es uno de mis canales favoritos para vender pero que me ha enseñado que si no se usa eficazmente puede solo ser una pérdida de tiempo. La mayoría utiliza llamar en frío como primer contacto y en esa llamada ofrecen enviar una carta o algo similar. Sin embargo, lo ideal es llamar como segundo contacto, pues de existir un antecedente a cualquier llamada Usted ya tiene un pretexto sólido para hacerla, por eso utilice el internet para ubicar la dirección de sus oficinas o el correo electrónico y mande el material o carta de presentación para luego de eso llamar y preguntar sobre lo que envió, pues de esa forma ya hay algo sobre qué hablar.
Las llamadas en frío funcionan en una escala muy baja y casi siempre generan desconfianza e incomodidad, por ello es mejor asegurarse de tener al prospecto ya enterado para que así la conversación fluya mejor.
En este punto evite perder el tiempo, asegúrese de tener una base de datos válida y con números y correos actualizados SIEMPRE, a mi me funciona poner a un grupo a armar bases y a otro a llamar, pero si aún no puede permitirse un doble personal asegúrese de que a quien tenga en este puesto haga un buen trabajo.
Finalmente, haga un guión concreto y sincero, nada de “Lo llamamos por que Usted ha sido seleccionado entre miles…bla bla”, el cliente no es tonto y usar estas estrategias es QUEMAR la oportunidad de venderle.
Finalmente querido, acostúmbrese a ver todo como una oportunidad, lleve con Usted siempre tarjetas de presentación de su negocio y hable con los demás sobre lo que hace pues nunca sabrá cuando encontrará un aliado que le sume.
Aprenda a conocer a su cliente, pues en la actualidad quien no sabe a quien va dirigido su producto simplemente NO VENDE.
Si puede cuéntenos en los comentarios a los demás seguidores del blog qué canales usa Usted y cuales le funcionan para que de esa forma podamos alimentar con más ideas.
¡Abrazos millonarios!

Cómo vender servicios – Consejos que funcionan.

Hace poco me pidieron en la página de Facebook que escribiera algunos consejos sobre como vender servicios. Tengo claro que la información que abunda en torno a las ventas se centra en su mayoría en comercializar productos, y que hay poco dicho sobre como perfeccionarse para vender exitosamente cuando lo que ofrecemos son intangibles, es así que trataré de ser lo más práctica y clara posible con lo que a mi me ha funcionado para que pueda extraer el contenido que les sume a sus negocios.

Y sin más preámbulo vayamos al punto:

Para empezar necesito que comprenda que aunque parezca complicado vender servicios, no lo es, ya que básicamente no hay mucha diferencia entre vender productos y vender servicios si le damos el enfoque correcto.

En lo personal debo confesarle que los servicios son mi rubro favorito y no solo porque es con el que inicié mi fortuna, sino también porque he identificado que es el más rentable si aplica los consejos que detallo en esta lista:

  • LA ESPECIALIZACIÓN.

Convierta el servicio que ofrece en algo extremadamente especializado, pues a más especialización más se puede cobrar.

Verá, la gente sin preparación empresarial cree que mientras más ofrezca más posibilidades tendrá de ganar y eso no es cierto. El mercado actual paga muy bien por sentirse “en manos de expertos”, no importa si Usted es abogado y en la universidad lo prepararon para llevar casos civiles, penales, tributarios o de familia, mientras Usted no se venda como especialista en alguna rama siempre será considerado como un profesional básico del montón.

Dígame, si a Usted lo tuvieran que operar del corazón, ¿buscaría a un médico general para que realice el procedimiento? – ¡Por supuesto que no!, Usted buscaría al cardiólogo porque él es el especialista.

Pues bien, lo mismo sucede en la vida real. Especialicese para poder dar servicios de otro nivel, y si estrategicamente necesita retener o conseguir clientes de otras ramas entonces cree nuevas marcas, pero siempre vendiéndose como ESPECIALISTA porque solo de esa forma puede cotizar de forma más efectiva.

  • VUELVA TANGIBLE LO INTANGIBLE.

Existe la errada idea de que por vender servicios se tienen que enfocar solo en transmitir la idea nebulosa de lo que interiormente necesita el cliente y para que me entienda mejor le dejo este ejemplo:

Si quiere comprar un carro, en realidad está comprando transporte pero cuando va a la tienda Usted puede ver modelos, tocar el que más le guste, conducirlo y hasta olerlo. Nunca escuchará al vendedor decirle: Quiero venderle transporte.

A diferencia de si quiere comprar servicios de contabilidad, en este caso ¿Qué podría tocar?, ¿Qué compraría en realidad? Es aquí donde muchos dirán: ¡Pues, contabilidad!, y algunos más creativos me dirán: seguridad, asesoría, orden tributario y así hasta que de seguro se le vayan acabando las ideas.

Pues bien, de hecho que una buena contabilidad ofrece seguridad al contribuyente, orden y  tranquilidad pero yo como vendedora de este producto DEBO ENTENDER que es algo que mi cliente no puede tocar y que por tanto es más difícil de vender. Y es precisamente ahí donde radica la respuesta a la pregunta que usualmente se hacen: sobre ¿Por qué es tan difícil vender servicios?

Pues es así debido a que el cerebro humano busca siempre conectar los sentidos con algo para hacerlo suyo, pero como a los servicios no se les puede tocar, mirar, oler, escuchar y menos saborear, entonces la conexión no juega a nuestro favor.

Aquí la pregunta concreta es ¿Cómo TANGIBILIZO mis servicios para “volverlos” un producto?

Es simple, y para explicarlo volvamos al ejemplo de la contabilidad, donde lo que corresponderá será armar un paquete de lo que el servicio incluya y ponerle un nombre para que pueda presentarlo. Por  ejemplo:


Producto: Seguro Contable.

Incluye:  5 servicios mensuales: (Declaraciones, llenado de registros, procesamiento de datos y etc).

Tangible: Recojo y entrega física del reporte mensual en sus oficinas.

Duración del producto: 1 mes.


¡Lo sé! En realidad es un servicio, pero desde que Usted entregue al cliente algo tangible como lo será el reporte mensual, ya existe algo físico que el cliente recibirá y eso cambia automáticamente la percepción en su cerebro, el cual podrá ver su logo y tocar su papelería. (En este punto recuerde que a más sentidos involucrados, más conexión).

Así que destierre la idea de que por vender intangibles no hay nada que entregar, porque es precisamente eso lo que hace que sean tan difícil vender productos. Conecte con el cerebro de su cliente de forma directa ofreciéndole algo tangible.

  • HAGA PROPUESTAS RÁPIDAS.

Si vende servicios comprenda que el cerebro del cliente va a tener que ser orillado para que decida rápidamente, pues si Usted le da opción a que lo piense mucho tiene 70% menos de posibilidades de cerrar una venta, a diferencia de con un producto en el cual el porcentaje es tan solo del 30%.

Lleve siempre los precios a la mano y negócielos -in situ- si es necesario. De ninguna manera caiga en el juego de “Le enviaré una cotización mañana porque en este momento no tengo el tarifario conmigo” porque en el preciso momento en que Usted salga de esa reunión el pastel se empezará a enfriar.

Recuerde siempre querido: Los servicios se venden en caliente, de forma directa y sin rodeos.

  • NO BUSQUE INVENTAR LA RUEDA, POR LA SENCILLA RAZÓN DE QUE ESTA YA EXISTE.

Hoy abundan los innovadores que finalmente venden lo mismo pero con otro nombre y un par de adornos. No se complique por favor, el cerebro ama lo simple y verdadero, si Usted vende servicios de capacitación en ventas entonces VENDA ESO y no humo. No salga con cosas como “Programación neurolingüística aplicada en versión 3.0 para conseguir más clientes”

Querido, quien lo contrate quiere una cosa simple: VENDER MÁS, y bastará con que Usted utilice la frase clave de “Te enseñaré a ganar más dinero” para que consiga abrir la primera puerta.

Y esa frase clave existe para todos los negocios, así que para conseguirla la suya solo necesita preguntarse: ¿Qué quiere realmente el cliente conseguir con esto que me compra?

Vamos con ejemplos para dejar bien clara la idea:


Servicios de peluquería:

¿Qué busca el cliente? – Belleza.

Frase: “Te voy a dejar más bella de lo que eres”


Servicios de odontología:

¿Qué busca el cliente? – O que le calmen el dolor o verse mejor.

Frases:

“Vamos a curar esto para que te sientas tan bien como antes de que empezara el dolor”

“Juntos vamos a hacer que tu sonrisa resalte lo linda/guapo que te ves”


Servicios de Publicidad en una revista:

¿Qué busca el cliente? – Que lo conozcan / Vender más.

Frase: “Con nuestras publicaciones conseguiremos que más gente conozca tu negocio y vendas más. Queremos crecer contigo.”


Servicios de alquiler para fiestas:

¿Qué busca el cliente? – Reconocimiento.

Frase: “Con esto todos tus amigos hablaran por meses de tu fiesta.”


Servicios funerarios:

¿Qué busca el cliente? – Quien se haga cargo de todo en silencio.

Frases:

“Tranquilo. Estamos aquí para hacernos cargo de todo. Todo va a estar bien”

(Sí querido, hasta cuando nos toque morirnos alguien hará negocio con eso, y no está mal que así sea).


  • SEA SU PRINCIPAL PUBLICISTA:

Vender servicios implica estar conectado plenamente con lo que vende, puesto que al ser algo intangible es necesario asignarle un rostro a diferencia de si vende computadoras cuya marca será recordada cada vez que quien la compró vea o use el equipo.

Esa también es la razón por la que las grandes marcas utilizan personajes referentes como sucede  Coronel Sanders o Ronald Mc. Donald, ya que al ser corporaciones tan grandes corren el riesgo de perder el rostro.

En su caso, ese rostro del que le hablo tiene que ser el suyo, es decir, que cuando piensen en determinado servicio sea Usted quien venga a sus cabezas y para eso es necesario que fije la imagen en el cerebro de su potencial cliente.

¿Cómo se consigue esto en los servicios?

Reforzando siempre la idea siguiente frente al cliente potencial:

“Estoy aquí personalmente para que Usted sepa quién está a cargo de esto que le ofrezco y también para que tenga claro que soy yo quien asume la plena responsabilidad y el compromiso de que todo cuanto le estamos ofreciendo va a ser cumplido, deme la oportunidad de demostrarle lo que mi empresa y yo podemos hacer por Usted”.

Esto es música para los oídos, pues muy poca gente quiere más responsabilidades de las que ya tiene y por tanto no estamos acostumbrados a que la gente nos diga mirándonos a los ojos esto. Por ello tenga claro que si Usted cumple lo que promete entonces va a poder tener un público en aumento pues en los servicios la principal publicidad es aquella que hacen los clientes satisfechos. Por tanto, Usted no puede darse el lujo de darles una mala experiencia pues la continuidad en el servicio es lo que mantendrá su negocio vivo.

Adicional a esto recuerde hablar siempre de aquellos valores agregados que el negocio ofrece, por ejemplo si su negocio es vender publicidad en revistas, dígales a sus anunciantes que imprimirán 10 millares, pero por que la buena calidad del papel hay un total de 30 millares de lectores que verán la marca, pues la revista es llevada a sus casas, a sus trabajos, a las estaciones de transporte público para re-lectura.

Recuerde, Usted es su principal publicista y debe poder conocer previamente TODAS las bondades de su marca.


Y para no extenderme más quiero que tome en cuenta estos aspectos fundamentales que sirven tanto para quienes venden servicios como para quienes comercializan productos:

  1. Cree una imagen corporativa.

No por ejercer su profesión como persona natural debe dejar de verse como marca. Usted (y todos) necesita un logotipo y una frase/promesa que lo distinga de los demás, además de tener colores y diseños propios del negocio.

Por ejemplo:

Si su negocio está ligado a asuntos serios como la contabilidad o el derecho, sus colores deben ser sobrios con diseños minimalistas que reflejen simplicidad y elegancia.

Si es Usted publicista, entonces necesita algo más colorido para reflejar creatividad.

Si brinda servicio de limpieza, entonces vendría bien un celeste muy claro que refleja confianza ya que quien lo contrata también está confiando en Usted al dejarlo ingresar a su casa u oficina.

Aquí les dejo un cuadro con los colores para que puedan identificar mejor aquel que se ajuste a lo que venda:

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  1. Tenga siempre tarjetas de presentación y folletería.

En los negocios, la tarjeta de presentación es de obligatoriedad pues representa nuestra cédula de identificación frente a los clientes, y la posibilidad de que alguien nos contacte después.

A mi me encantan las tarjetas de mis negocios, siempre tengo de dos tipos: Una que lleva mi nombre, cargo y datos directos y otra donde solo lleva la marca del negocio.

Cuando empecé no tenía dinero para contratar personal, así que a donde iba dejaba las de la marca y muchísimas veces he entrado por un café y las he dejado en mesas, barras e incluso baños dándome muy buenos resultados. En este punto debo confesar que hasta ahora lo hago, así que es probable que si alguna vez encuentra una tarjeta en Starbucks sea la mía. Y es que a mi me encanta la filosofía de marca y el café latte de Starbucks y les he hecho ganar dinero con mis compras, pero ellos también me lo han hecho ganar a mi, así que digamos que estamos a la par.

  1. Genere recordatorio de marca tangible.

Es decir, deje siempre a su posible cliente algo palpable para que lo recuerden. Puede ser un lapicero con su marca si no puede aún invertir mucho.

A mi me sirvió cambiar por casi el mismo costo el uso de sobre de papel por bolsas de plástico biodegradables para enviarles documentos a mis clientes. Este cambio tan simple hizo que un sobre que era desechado por ser descartable diera paso a una bolsa con posibilidades de ser reusada. Es así que mis clientes recibían la bolsa con sus documentos pero luego ellos o sus secretarias podían usarla para otras actividades paseando así mi marca y cediéndome también publicidad gratuita.


Querido, he tratado de ser lo más clara y concreta posible, sin embargo no puedo cerrar el post sin decirle que sin importar a qué se dedique lo más importante es AMAR LO QUE HACE, pues sin amor por el trabajo difícilmente podrá alcanzar el crecimiento en todo su potencial. En los negocios hay que enamorarnos todos los días de nuestras marcas, amarlas incondicionalmente y verlas como a hijos a los cuales hay que pulir día a día para hacerlos grandes. Ya se lo mencioné en alguna publicación antes: Para hacer negocios hay que estar dispuestos a entregarlo todo si es que queremos también recibirlo TODO.

Y es que esta forma de vida no es para tibios, ni para aquellos que solo quieren probar, pues si a Usted le aburre aprender sobre estos temas, le cansa leer, no le gusta investigar, no tiene tiempo para pensar en cómo convertirse en alguien con más preparación financiera ni se compromete al 100% con lo que hace, entonces en ese caso mi recomendación es que se dedique a otra cosa porque podría perder su inversión. Sé que puedo sonar dura, pero esa es la verdad.

Y si por el contrario, Usted tiene ganas de aprender y está dispuesto a meter su corazón en lo que hace, entonces ARDA EN PASIÓN cada mañana y dispóngase a conseguir lo que desea, porque en este mundo hay de todo para todos los que nos atrevemos a estar un poco locos.

Y es que si entregarlo todo por un objetivo arriesgando incluso lo propio es estar un poco loca, entonces sí, yo estoy muy loca. Loca y feliz.

Querido mío,  yo no voy a mentirle como lo hacen muchas publicaciones diciéndole que va a ser fácil, porque como de seguro ya lo está experimentando este camino es difícil. Pero lo que sí puedo garantizarle es que hay luz al final del camino y que lo mejor siempre está por llegar si se mantiene firme.

Por favor, tenga claro que Usted no vino a este mundo para nacer, pagar cuentas y morirse. Usted vino para ser grande y tener en cielo a sus pies si ese es su deseo.

Les deseo abundancia, luz y locura queridos, gracias siempre por leerme.

¡Sigamos imparables hasta el próximo MILLÓN!

Lo que debe saber antes de buscar un inversionista (o si desea convertirse en uno).

Usted tiene que dejar de ser un camarón dormido. Sí, así como lo leyó, si quiere ser millonario tiene que cuestionar, preguntar, indagar y desmenuzarlo TODO.

No puede ir por la vida creyendo que las cosas son de una u otra manera solo porque alguien mediático lo dijo o porque eso es lo que dice la mayoría.

Por ejemplo, abundan quienes repiten y repiten tan solo: “La deuda es un instrumento”, y basándose en ese simple criterio utilizan la deuda para todo, cuando lo correcto sería utilizarla para apalancarse midiendo los riesgos.

Abundan quienes al no razonar por cuenta propia creen en lo que dice la mayoría solo porque le conviene a su comodidad o porque tal como está comprobado psicológicamente, si se dice una mentira en voz alta con la suficiente frecuencia durante algún tiempo se llegará a aceptarla como una realidad. Es así que el GRAN grupo de personas que utilizan sus tarjetas de crédito o deudas en general viven en una GRAN MENTIRA.

Queridos, la deuda NO es un instrumento para el gasto, la deuda es UN SÍNTOMA de que Usted no ha sabido administrar sus ingresos adecuadamente y de que no ha tenido la valentía de decirse NO cuando debió hacerlo.

Y ahora, para no quedarnos en criterios básicos, hablemos de LA DEUDA COMO MÉTODO DE GASTO, esta figura donde Usted usa dinero ajeno para gastar no está diseñada en esencia para hacerlo rico a Usted, sino al banco. Cuando usted asume una deuda se convierte en el esclavo de quién se lo prestó, y mientras no termine de pagarla seguirá inevitablemente ligado a su acreedor y bajo sus normas.

Bien, y ahora hablemos de la sangre de este tema: de LA DEUDA COMO MÉTODO DE INVERSIÓN, si bien es válido utilizar el dinero ajeno para generar más ingresos, se deben tener claros los porcentajes y campos de acción. Lo cierto es que muchos saben esto y se lanzan al ruedo abanderados con la idea de que quieren ser inversionistas, sin tomar en cuenta que la mayoría fracasa utilizando este medio porque no tienen un plan con números definidos, y querido, sin un plan Usted se irá de cara contra el piso y nuevamente el gran ganador será quien le prestó el dinero.

Si planea hacerse de deudas tiene que tener en claro que la deuda como instrumento para generar riqueza puede convertirse en un arma de doble filo si no cuida sus márgenes, no se trata de emocionarse, conseguir dinero ajeno e invertir irresponsablemente sin tener un plan de inversión. Se trata de HACER LAS COSAS BIEN y cuando logre hacerlas bien, entonces empezar a HACERLAS MEJOR.

Finalmente, frente a la idea de que ser empleado es malo, quiero decirle que a mi criterio SU INGRESO ES SU MAYOR INSTRUMENTO PARA GENERAR RIQUEZA, porque si Usted administra bien sus ingresos podrá hacer un fondo para invertir y si además, aprende a manejar sus ingresos positivamente entonces estará preparado para utilizar el dinero ajeno y apalancarse. No se puede -y no se debe- pretender correr sin haber aprendido antes a caminar.

A menudo me contacta gente en busca de mi inversión y mi gran pregunta y solicitud siempre es: ¿Cómo manejas tus ingresos?, por favor envíame un reporte de tus gastos, estados de cuenta bancarios de cuentas de tarjetas de crédito y ahorros del último año; y casi siempre es precisamente aquí donde muchas negociaciones se caen cual castillo de naipes.

Le comento esto por dos razones:

  1. Para que tenga siempre sustento de algo que un inversionista serio le pedirá y porque aunque no se lo pida Usted debería estar en condición de entregarlo.
  2. Para que si Usted busca un socio, sepa bien sobre qué indagar, pues puede haber mucha química, pero si su socio tiene vicios financieros entonces irremediablemente los trasladará al negocios y esas serán piedras en el camino.

Y es que en este mundo ya está inventado casi todo y la verdad es que a mi criterio para ideas de negocio está google.com, así que aunque Usted crea que tiene un negocio maravilloso en mente, éste no sirve de nada si quien lo dirigirá no está preparado. Los inversionistas reales inyectamos dinero para MULTIPLICARLO Y REINVERTIRLO, no para tener para comer porque eso hace rato que está cubierto. Así que analice bien a qué le va a meter su tiempo, esfuerzo y probablemente dinero.

Lo real en este punto es que sinceramente siento consternación, porque muchos animan a otros a utilizar dinero ajeno sin antes siquiera recomendarles que aprendan a manejar sus propios ingresos para que así sus posibilidades de fracaso disminuyan. Existen miles de páginas de gente que ni quisiera son millonarios pretendiendo enseñarle a Usted como ser uno ¿No es absurdo?, de igual forma que existen MILES de Startups premiadas QUE NO VENDEN NADA y es que muchos de los nuevos emprendedores (sobretodo los famosos “innovadores”) creen que hacer negocios es tener una idea atractiva, levantar capital ajeno y luego dar resultados mediocres, y esto no funciona así. Por ello es que en la mayoría de los casos todos estos emprendimientos fracasan y sus impulsores se la pasan de proyecto en proyecto y saltando de capital en capital ostentando premios que en realidad NO VALEN NADA.

Disculparán que suene dura, pero esa es la verdad y si me lee hace algún tiempo ya sabrá que si hay algo que aprendí a golpes y que jamás olvido es que en esta vida siempre tengo que ser objetiva, directa y clara.

Querido, ¿Quiere ser millonario? entonces háblese claro y aprenda a administrar el mucho o poco dinero que ahora tiene como ingreso, dedíquese por lo menos un mes a corregir sus errores financieros y luego entonces anímese a pedir dinero de otro.

Y para hablar con herramientas descargue mi Plantilla en excel para manejar sus ingresos y egresos AQUÍ.

Y es que a decir verdades, la mayoría de personas en el mundo ya no pueden imaginarse vivir sus días sin tener “algo” que pagar, sea el auto, la casa, la tarjeta, el prestamo y muchas otras opciones, es en serio, ya no saben lo que es vivir sin deudas y creen que vivir hasta el cuello con acreedores es “Lo normal”. 

No queridos, eso no es lo normal, lo normal para el ser humano es SER LIBRE, y tras lo que significan esas palabras es que vamos todos los millonarios: TRAS LA LIBERTAD que te da no deberle a nadie y poder tener mucho más de lo necesario para hacer lo que deseamos.

Usted puede y debe cambiar su realidad para vivir libre de deudas de consumo y con deudas calculadas para inversión pero para eso tiene  que hacer su parte. Y en este punto supongo que muchos se deben estar preguntando, ¿Cuánto debería poder endeudarme si de todas maneras tengo que hacerlo? pues, ya sea que es para consumo o para invertir el porcentaje saludable para mantener las deudas bajo control es el siguiente:

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Usted tiene que acostumbrarse a mantenerse dentro de estos márgenes para llevar una economía personal y del negocio saludable, si es que resultara que puede pagar todo antes entonces HÁGALO para que así cuente con autorización de poder repetir el ciclo las veces que sean necesarias aumentando montos en la medida de su crecimiento, pero de ninguna manera se haga de deudas de cualquier tipo solo persignándose porque hasta para recibir milagros hay que rezar. Haga su parte, mantengase en estado consciente en todo momento y de ninguna manera deje que sus emociones lo dominen, porque ahí donde las emociones suben la inteligencia baja y eso vaya que cuesta dinero.

Querido, el mundo está lleno de excusas, buenas voluntades e intenciones incompletas, si Usted REALMENTE quiere, entonces métase en la cabeza de que también PUEDE.

La vida ha sido buena conmigo en respuesta a que yo antes he sido buena con ella, si Usted quiere buenos resultados en la suya tiene que empezar por hacer lo correcto y lo correcto es hacer conseguir convertirse en una mejor versión de si mismo aplicando lo que le suma.

Entiéndalo: Así, sin excusas, este juego llamado vida se trata de ser ALGUIEN MEJOR.

Y Usted, ¿Ya tiene su vaca lechera o su producto estrella? – Aprenda a diferenciar los tipos de productos y servicios de su negocio.

Muchos creen que para hacer dinero basta con tener un producto o servicio y conseguir quien lo compre y es que la mayoría hace empresa de manera empírica y cuando es así al final terminan en el peor de los casos por quebrar o por llegar a un tope imposible de superar en el mejor de ellos.

¿Ha notado que hay negocios con cierto tiempo en el mercado que pareciera que no pudieran crecer más?

Pues bien, esto sucede porque lo empírico funciona, pero solo para arrancar, más no para llegar a las ligas mayores y es por ello que hay que tener humildad para reconocer cuando se necesita aprender para continuar creciendo.

Una de las cosas que más llama mi atención es que la mayoría de empresarios no conoce ni lo mínimo sobre fórmulas y datos formales de aplicación a sus negocios y van por ahí a ciegas tratando de adivinar que les funciona y que no, y por eso hoy quisiera que aprenda a aplicar la Matriz de Crecimiento-Participación para que pueda clasificar sus productos y le sea fácil decidir cuando le convenga quedarse con uno, cuando abandonarlo o cuando convertirlo en alimentador de los demás.

Así que sin más preámbulo vayamos a lo concreto:

Para empezar quiero que sepa que a manera de simplificar llamaré “Producto” a todo lo que se venda en general, por lo que esto que aquí describiré es aplicable también para quienes ofrecen servicios.

Los datos fundamentales que debe conocer de manera previa son 2:

  1. Crecimiento del mercado: Si el crecimiento es ALTO, entonces Usted necesita más inversión para mantener a su empresa en el mercado, ya que para mantener su posición tendrá que invertir en por ejemplo: equipos, instalaciones, capital, etc.
  2. Cuota del Mercado: Es aquella porción de consumidores a la que su producto apunta y es ésta la que nos informa sobre que tanta liquidez generará aquello que vende.

Querido, trataré siempre de hacer la explicación lo más simple posible porque sé que estos términos a veces suelen aburrir, pero lo cierto es que si llega hasta el final de la lectura y la comprende podrá aprovechar esto para tener más claro si aquello que vende le es rentable o si solo está trabajando por amor al arte.

Dicho esto veamos un cuadrito muy simple:

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No se haga muchas complicaciones con el cuadro, y resúmalo así:

  • Si tengo un producto en un mercado en crecimiento (tasa alta) y con una alta cuota en el mercado (es decir, muchos me compran) entonces estoy frente a un Producto Estrella.
  • Si tengo un producto en un mercado con poco crecimiento (tasa baja) pero con una baja cuota en el mercado (es decir, muchos me compran) entonces estoy frente a una Vaca Lechera.
  • Si tengo un producto en un mercado en crecimiento (tasa alta) y con una baja cuota en el mercado (es decir, pocos me compran) entonces estoy frente a un Producto Dilema.
  • Si tengo un producto en un mercado con poco crecimiento (tasa baja) y con una baja cuota en el mercado (es decir, pocos me compran) entonces estoy frente a un peso muerto.

Espero que hasta aquí tenga la imagen clara, y como verá los productos ubicados en la parte de arriba son aquellos que requieren fuerte inversión para mantenerse al ritmo del crecimiento del mercado, mientras que los que están abajo requieren poca inversión para mantenerse allí.

Los productos situados a la derecha tienen siempre Cash Flow o flujo de caja en negativo porque su cuota de mercado es pequeña, mientras que los de la izquierda tendrán siempre Cash Flow en positivo.

Para que me entienda mejor esto , el Cash Flow o Flujo de caja no es otra cosa que el dinero que entra y sale de un negocio, está en positivo cuando lo que entra es más de lo que sale y está en negativo cuando sucede lo inverso y en ese caso el negocio podría entrar en riesgo de pérdida.

Teniendo claro esto, veamos qué tipo de productos tiene Usted o cuales son los que debería tener:

LAS VACAS LECHERAS: Son productos con altas cuotas de mercado, es decir, se venden y compran mucho, pero que se encuentran en mercados de poco crecimiento. Estos productos sirven para generar liquidez y al no necesitar gran inversión podrán ser generadores para financiar otros productos.

Por ejemplo: Un curso de capacitación en para 25 alumnos, que requiere de un docente al que se le paga $300, un local al que se le paga $100 y materiales impresos que cuestan $100, pero que recauda en inscripciones $2,500. Este curso no necesita de una gran inversión, tiene una cuota alta de mercado y puede ser replicable dejando una ganancia considerable que podría usarse para financiar otros productos como la publicación de un libro, otros programas educativos más costosos, la instalación de una academia, etc. Idealmente TODOS los negocios necesitamos por lo menos una VACA LECHERA, y más aún si está empezando con poco capital.  No está demás decir que son mis favoritas y que siempre tengo varias vaquitas en mi empresa-establo por lo útiles que son para generar capital que sirve para dar vida a nuevos negocios.

LOS PRODUCTOS DILEMA: Son aquellos que tienen una baja cuota de mercado, es decir, que se venden y compran poco ya que van dirigidos a un público más reducido y que necesita de gran inversión para mantenerse vigente.

Por ejemplo: Una empresa fabrica accesorios en cuero, y uno de sus productos son de maletines para ejecutivos que comercializa en tiendas alquiladas en centros comerciales, esto para poder llegar a un público exclusivo con un producto costoso pero de baja rotación. Esta empresa necesita invertir mucho dinero para mantenerse en el mercado con ganancias, de lo contrario el riesgo de pérdida es muy alto. Si la empresa deja de invertir montos elevados en locales costosos el producto no se podría exhibir ni vender en la proporción necesaria como para mantenerse a flote.

PRODUCTOS ESTRELLA: Son aquellos con una alta cuota en un mercado que está crecimiento. Suelen tener un Cash Flow equilibrado (el dinero entra y sale del negocio con frecuencia sin arrojar pérdidas) porque al venderse en circulación rápida y al obtener liquidez por las ventas se puede cubrir sin inconvenientes los gastos de producción y además dejar ganancias.

Por Ejemplo: Vendo ollas para restaurantes que importo directamente para obtener precio competitivo, como cada vez se aperturan más negocios que pueden comprarme el mercado está en crecimiento y en el caso de los restaurantes ya existentes les puedo vender para la reposición de sus antiguas ollas. Al tener una alta circulación me permite cubrir los gastos y además dejarme ganancias teniendo además que el mercado seguiré creciendo y mi empresa también puede crecer con él

PESOS MUERTOS: Son aquellos productos que se compran-venden poco en mercados de también poco crecimiento y que por lo tanto no generan liquidez ni la necesitan. Este tipo de productos son los que también llamo “Del auto-engaño” porque el empresario cree que vende ganando, pero en realidad solo está vendiendo para comer. Es también llamado el “Producto de la comodidad” y es el que abunda usualmente en las empresas familiares, pues sirve solo para cubrir lo mínimo y al no necesitar mucha inversión se sigue comercializando.

Por ejemplo: Vendo empanadas de queso en mi barrio, invierto $2 en hacer cada una y la vendo en $3, al día mis vecinos me compran 25 unidades así que genero $75 diarios, de ese monto guardo $50 para comprar los ingredientes para hacer las empanadas del día siguiente y con los $25 cubro mis gastos diarios quedándome en $0 para la inversión en crecimiento.

¿Qué hacer con un peso muerto? 

¡Simple! o lo entierra o lo lleva al siguiente nivel tratando de abrir mercados, porque si no se hace eso, volviendo al ejemplo de las empanadas, el día que algunos vecinos no tengan ganas de comer empanadas de queso, Usted estará trabajando solo por amor al arte y terminará por cerrar. Al peso muerto se le puede potenciar definiendo primero si es que es un producto escalable o no y para eso necesita evaluarlo. Una buena forma de llevar “las empanadas” a otro nivel es pensando en un nuevo punto de venta que abarque a públicos diferentes o creando un producto adicional que me permita vender más. Por ejemplo, ahora ya no venda solo empanadas, sino también bebidas, algún pastel, etc.

La mayoría de negociantes cuando empiezan tienen PRODUCTOS DE PESO MUERTO y por eso captan mi principal preocupación, por ello, si este es su caso por favor asegúrese de fijarse nuevas escalas de crecimiento que permitan la reinversión o cree otro negocio paralelo que le sirva para alimentar de capital para nuevas iniciativas, pero de ninguna manera se resigne a trabajar solo para tener para comer.

Una empresa de ninguna manera debe ser creada solo para darme un sueldo o para cubrir los gastos básicos. Una empresa se crea para tener productos que ayuden a generar cada vez más rentabilidad para así aplicar a la reinversión y hacer crecer aún más mi dinero, y a eso es a lo que muchos llaman: “Poner el dinero a trabajar para uno, en lugar de que uno trabaje para él”.

Hasta aquí quiero que comprenda que el secreto del negocio está en tener por lo menos UNA VACA LECHERA Y UN PRODUCTO ESTRELLA. Y para eso debe enfocarse siempre en que su mercado esté en crecimiento, que haya rotación de venta y que además sus precios sean competitivos para que pueda generarle ganancias, cubrir sus gastos y reinsertar para seguir haciendo crecer el capital.

Por favor analice que tipo de productos tiene pero hágalo DE MANERA INDIVIDUAL y de acuerdo a eso decida sobre cada uno lo que convenga según las siguientes recomendaciones:

  • DESINVERTIR O RETIRARSE, esto se hace liquidando el producto y destinando el dinero a otro. Esto lo recomiendo cuando hay muy poco mercado y pocas posibilidades de expansión.
  • COSECHAR: Esto es útil para los pesos muertos y las vacas lecheras (Recuerde, las vacas también tienen tiempo de vida y como todo ser vivo también mueren). Y consiste en dejar que la cuota de mercado vaya disminuyendo gradualmente tratando de exprimir al máximo el producto para obtener todo el efectivo posible.
  • MANTENER LA CUOTA: Esto se aplica cuando la inversión para mantenerse en un mercado exclusivo es alta y hacer una inversión en expandir mercado no valdría la pena debido a lo costoso que resultaría frente al poco resultado a obtener. En estos casos es mejor mantenerse con lo que se tiene pero pensando siempre en que otro negocio con productos diferentes podrían apalancarme si algo saliera mal.
  • AUMENTAR LA CUOTA: Esto es decidir hacer crecer el mercado para un producto invirtiendo en ello y funciona cuando vemos que el mercado está en crecimiento y que existen posibilidades de restarle clientes a la competencia. Aquí vale la pena invertir en hacer crecer el mercado porque hay muchas posibilidades de que los Productos Dilema se convierta en Productos Estrella, o mejor aún, en Vacas Lecheras. Aumentar la cuota SOLO se aplica si el mercado está creciendo, porque si no es así entonces Usted estaría haciendo la inversión solo para quitarle clientes a su competencia, más no para expandirse realmente. Este tipo de actitudes son similares a muchos tratando de comerse el pastel con las manos. Al final todos quedan sucios y sin pastel, puesto que si el mercado ya no sigue creciendo es OBVIO que está camino a desaparecer y en ese caso siempre será mejor dirigir nuestras fuerzas a otro lado.

Querido, la verdad no sé si llegó a leerme hasta aquí, pero lo que sí se es que si Usted no tiene interés en aprender a desmenuzar su negocio hasta conocer todo sobre él entonces estará siempre al tope de su crecimiento. Trate de analizar lo que leyó aquí y de ubicar que productos le conviene tener y cuales no, para que finalmente esté siempre apuntando a ganar con lo que sea que venda.

Verá, si hoy Usted ya aprendió esto entonces está un paso delante de su competencia que sigue aplicando técnicas empíricas a su negocio y rezando para tener siempre compradores.

Querido, el mundo está LLENO, realmente LLENO de dinero, a donde vea podrá observar a gente queriendo hacer negocios. Por favor, no deje que la soberbia la soberbia de no querer aprender le cueste dinero porque créame, la ignorancia es una de las cosas más caras que existen en este mundo.

Sigamos enfocados en ser GRANDES PERSONAS para hacer GRANDES NEGOCIOS.

¡Abrazos millonarios para todos!